问：您好， 现在扫描二维码后提示 ：核验中，请耐心等待，但资料未上传完。,备案变更主体信息，扫描二维码不能上传资料
答：您好，
1.已更新，请在电子化核验”页面刷新后扫描新的核验二维码进入可继续采集；
2.核实已采集的单位证件、法人身份证不符合要求，请删除原图后重新采集；单位证件需原件直接拍摄，不可拍摄复印件或对屏翻拍；法人证件需正向、上下白摆放拍摄；拍摄身份证时，请将手机横向放置拍摄；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 法人和网站负责人姓名不同，不能提交吗？
答：您好，主体负责人和网站负责人可以不是同一个人，核实本账户下无法提交是因填写的手机号不准确，不能填写相同的手机号、邮箱；
请修改后再提交，请登记主体负责人和网站负责人本人使用的联系方式；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在的域名opt-link.com 已经做了企业实名认证，但是公司名带括号，而且括号是英文状态的括号，而阿里云备案却一定要求域名所有者的公司名带括号的是中文括号？那我现在要怎么改呢？是新加一个企业模板？重新过户？还是你这边帮我把已经实名的企业模板改一下呢
答：您好，opt-link.com 当前域名注册人中的括号是英文的，如果备案服务商有 要求中文括号，您请变更注册单位名称为中文括号。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
实名模板过户成功后，等待2-3工作日同步工信部生效后再备案，以免备案再次退回。
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问：C盘空间刚装机时剩余7个G还多，我没有在C盘安装任何软件，结果半天不到就只有1.5g了，重装过两次，都是这样，哪怕我什么都不做，它也在自动减少
答：您好，目前查看winsxs占用空间比较多，该目录主要是一些windows系统文件，一般不建议清理。如需清理可下载一些工具，如Windows Update Clean Tool等，另您需要先知晓该操作有一定的风险，清理后有可能会导致系统无法正常启动。
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问：为什么会自动减少了几个G，我还没开始使用呢。这样会不会继续减少啊，现在空间都开始预警了，2016应该用不了30个G吧
答：您好，有可能是由于您重装系统后，系统更新补丁导致的该问题。2016的系统30G相对比较小，可以升级为50G。或者可以参考上述回复中的某些清理winsxs的工具，清理一下
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