问:我刚刚打客服说是主机到期了这个怎么续费呢,网站还能用吗,rpuedu.com这个域名访问不了了,怎么回事
答:您好
请问是否是daxuejidi主机?经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如数据非常重要,确需找回,我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中,查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境,需要较长的时间(一般要4-24小时)和人力成本。磁带备份主要用于灾备,比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据,操作非常麻烦,成本也很高,一般没有提供,确实需要的话,要先向公司申请。
如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,加主机一年续费价格:150元,一共1030元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。
问:没人吗
问:我们往账户充值5000元,能不能找回的这个费用便宜一些呢?
问:880元的收费确实挺贵的,账户我们也还想要呢正好赶上过年放假,北京这边闹疫情,能不能特殊处理一下呢,我们也算是老客户了,在贵公司购买了多个域名,第一次遇到这种情况,能否给申请一下,万分感谢~
答:您好
经申请若充值5000预付款,扫描数据费用可8折优惠,八折后扫描费用为704元,取整700元,加上主机续费一年费用150元是850元,(为了避免忘记续费带来困扰,虚拟主机续费2年送一年,续费三年送两年,对用户来说非常划算),扫描数据需要较长时间,可能在4-8小时左右,若容易,请回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那就弄吧
答:您好
问:选这个 2、续费三年送两年:700 150 150 150=1150元 主机用五年时间。
问:麻烦你帮我看一下,还有没有要到期的主机。或者告诉我怎么查,我查一下
答:您好:
问:
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答:您好,
附图,我司已为您设置了https跳转,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!