问：您好，,短信一直未通过，但是客户一直没有收到短信
答：您好，1，如需注销备案，是需原备案所留手机配合短信验证的；
2，请核实手机是否还在使用，如在使用，请重新提交获取新的验证码试试；
3，查看您备案号在工信部beian.miit.gov.cn 只有子备案号-1，如需注销，建议点击备案信息-注销备案提交注销申请，不要单独注销网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，明明我已经修改过了，为啥还是以前的电话，你们能给我一个回复么，谁动了我的信息，现在审核改不了，你们这边想办法处理下
答：您好，
1.查看您在我司备案平台有操作修改记录，但修改后并未提交管局审核；修改手机号码需提交管局审核通过后才算是修改成功；
2.查看您当前提交了注销网站：蜀ICP备号-1 申请，请负责人号码注意查收并配合短信验证；
常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前域名需要的资料已经上传完成，请问多久才能确定审核成功？如果审核不通过，请问需要补充什么资料或者说明原因。
答：您好，
根据中央网络安全和领导小组办公室《关于加强党政机关网站安全管理的通知》（中网办发文[2014]1号）的要求，以及《中国互联网络域名管理办法》与《中国互联网络信息中心域名注册实施细则》的相关规定,
若无法提供，将无法申请此域名；此域名相关注册费用会在注册7天左右退还至您账户，若有问题请及时联系我司；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：upincq.com 重庆上品印务有限公司 备案转入
手机号码冲突 这个是法人的手机号码。
不能提交备案，请帮我查一下原来的信息，以及我怎样才能正常进行备案。
答：您好，
1.备案转入时，原网站负责人处需填写原备案填报的网站负责人信息，由于您原备案信息非我司，无法为您查询原网站负责人信息，您请联系原备案接入商查询；
2.若原网站负责人无法配合核验，转入也无法提交成功，此您请先联系原备案接入商处修改网站负责人信息提交管局通过后再到我司进行备案转入申请提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重庆上品印务有限公司
网站备案/许可证号：渝ICP备号-2
网站负责人信息负责人姓名 杨刚 负责人证件类型 身份证 负责人证件号码 办公电话 – 应急联系人电话 – 手机号码 电子邮箱 @qq.com QQ号码
备案码：
问：备案账号： ***
答：您好，
2.同一手机号码不能重复用于不同负责人，核实号码“”已用于提交了“重庆毕升印务有限公司”的备案申请，负责人为：何*，请核实；
如是号码确实为负责人“杨刚”在使用，建议您请及时修改单位重庆毕升印务有限公司填报的手机号码提交管局审核通过后，再提交单位重庆上品印务有限公司的备案申请，以便备案能顺利通过审核；
3.如是备案平台登录密码忘记，如何找回请参考： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
