问：您好，备案已被注销了，现在重新提起备案，但备案时提示，当前单位已在其它地方备过案了，请帮助查询备案信息或帮助注销以前的备案账户，备案信息为：四川唱游文化传媒有限公司**备案已被注销了重新备案
答：您好，
1.核查贵单位在备案账户：***下，填写提交过备案转入信息，您请登录此账户下，点击备案信息-删除所有信息；
2.通过工信部网站beian.miit.gov.cn 查询，贵单位还存在一个空壳主体备案号：蜀ICP备号，建议先向四川 ，注销后再按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请；
3.空壳主体注销方式：您可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击注销备案操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，负责人就是法人，还需要授权书不？
答：您好，不需要的，已为您取消授权书上传接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序发布后可以接入抖音接口吗，就是把链接分享到抖音里面，然后通过抖音进入微信小程序商品下单
答：您好，我司小程序支持接入抖音的，通过抖音进入的是抖音小程序，进入微信的才是微信小程序，抖音小程序是通过字节跳动来使用，详细参考字节跳动的设置教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2403,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不好意思，我前面估计表示的不是很清楚，我的意思是我做的这个微信小程序发布后，里面的商品链接可以放入抖音吗，就是抖音用户可以通过抖音点击链接进入到我的微信小程序里来实现交易，请问这样可以实现的吗
问：你回复的意思是不是我得注册申请一个抖音小程序才能够在抖音里面挂上我的商品链接呢？
答：您好，我司提供的是只是小程序应用模板功能，您把该应用放置到微信使用，则是微信小程序，若您放置到抖音使用，则是抖音小程序，
抖音和微信是2个不同的接入平台，无法通过抖音跳到微信平台，
如您是需要使用抖音小程序，则是需要申请抖音小程序账号的，另外若是在抖音里涉及到商品支付功能，还需在抖音里申请支付功能，在抖音里所有的交易是在抖音里完成的，可通过字节跳动小程序来设置，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，小程序模板的首页我装饰好了，然后商品列表模板和其他页面模板是在哪装饰的呢
答：您好，查看您账号下并未有开通的小程序，请告知对应的小程序账号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买小程序的是另一个账号，账号id是
答：您好，①可点击到店铺–编辑-可通过商品组件等功能来设置商品列表展示内容，如图
② 请告知您说的其他页面模板是指什么地方，可截图说明回复工单协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，你说说的那个还是装饰的是首页的页面，我想问的是我首页点击了分类栏目后跳转后展现出商品的那个模板，上面有一块空白，怎么在这里添加图片
答：您好，查看您这边首页链接到的是商品分组，您可以在商品-商品分组-装饰 添加对应的图片，如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问设置支付收款账号是在什么地方查看和修改呢
问：商品下单支付时显示这个弹窗是什么问题，APPID我知道是什么，但这个mch_id是指什么
答：您好，目前通过您反馈的支付错误界面，一般是支付配置不正常导致的，
①先到对应的微信小程序账户下（https://mp.weixin.qq.com/ ）（注意此处是微信小程序账户不是公众号账户），核实是否开通微信支付，并绑定微信支付账号。
②登录微信支付平台（https://pay.weixin.qq.com）查看对应的商户号和重置密钥（需要修改密钥而非重新复制粘贴原来的密钥）以及下载证书。
③再到我司小程序重新填写商户号和密钥及证书,后再进行重试，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
