您好,接到一条业务通知,不知道是什么意思,麻烦解答,谢谢

问:您好,接到一条业务通知,不知道是什么意思,麻烦解答,谢谢
,您好,接到一条业务通知,不知道是什么意思,麻烦解答,谢谢

答:您好,
1.您的域名sq.gs被检测到,实际解析指向ip127.0.0.1非我司,由于备案信息需接入在实际主机服务商处,若已经未使用我司主机产品,您需联系新的主机服务商,及时办理备案接入;
2.若还在使用我司主机产品,您请将顶级域名及时绑定解析至我司内地机房主机/服务器上访问使用,设置后,请在http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 输入域名进行实时检测,检测通过后,请保持设置不变,本次就不会执行取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我们是在原接入商处更改网站负责人手机,原来使用的手机已不能再接受短信,更正后,再统一将域名转入贵司,还需要一些时间变更过来,谢谢

答:您好,核实粤ICP备号-6的备案接入目前已在我司,为避免因检测域名未指向我司导致备案取消接入,请先将www的主域名或顶级域名,其中一个解析并绑定我司内地机房主机;
设置后,请在http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 输入域名进行实时检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:网页用电信宽带可以开,移动宽带开不了,例如:http://www.sensedv.com/360/bs_hong_01/bs_hong_01.html

答:您好,抱歉,请在移动环境下 参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 将测试结果反馈我司 ,另,请提供下移动下访问报错截图,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,不排除访问者本地网络存在波动,建议先尝试本地网络设备,如光猫后再试访问  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们要上传的东西都是给客户看的,现在有些客户能开,有些不能开,不能开的都是用移动数据或者移动宽带的,这个问题是在服务器上,还是域名的问题呢?

答:您好,从您反馈的截图来看,存在访问线路环节上 ,所以上面回复才让用户尝试重启下本地光猫,已为重启网络设备后,用户本地的IP可能会发生变更,这样可以再观察下访问效果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:重启后还是不行,而且客户不是用路由器上的,他们直接在手机用4G网络打开的,都是这样,电信可以,移动不行

答:您好,经过我司大量排查,对比测试,基本确实是移动方面有某方面的拦截造成,请打本地移动网络服务商电话投诉他们网络问题。目前暂时建议不采用移动网络访问,使用电信、联通等网络。
同时您可以访问efung.gotoip1.com  36000.cddjff.com  zizhi.ahtlzn.com 测试是否可以正常访问。

问:如果问题还是解决不了,我们是不是要换一个虚拟空间才能解决?

问:36000.cddjff.com    zizhi.ahtlzn.com 这两个都能用移动正常访问efung.gotoip1.com 这个就访问不了

答:您好,当前可以为您更换一个服务器,请回复工单,我司协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,换一个服务器试一下

答:您好,已经为您更换,当前正在迁移数据中,请稍后晚点20-30分钟数据迁移完成后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,请问服务器更换了吗?我在后台需要修改什么的吗?

答:您好,已经更换,检查域名解析有误,指向的ftp地址,已为您修正解析,请过20-30分钟再访问,非常感谢您长期对我司的支持!

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