问：您好，上级审核退回了，原因：macrotronex.com：非个人主体，网站主办者（主体或主体负责人）与域名注册人的名称不一致。我们核对了，名称都是一致的，麻烦能不能清楚指示一下哪里有问题麻烦，谢谢,网站主办者（主体或主体负责人）与域名注册人的名称不一致
答：您好，1，备案退回是因：您域名注册商上报的域名所有者信息和备案信息不一致；
问：您好，
答：您好，1，不是的，变更书是由工商局下发的更名文件，更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
2，如您确认无更名文件，我司可尝试变更主体为您提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准，请核实是否需尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，如您确认无更名文件，我司可尝试变更主体为您提交至管局审核，请帮忙提交审核吧
答：您好，好的，已反馈至审核人员，我司不会因无更名文件退回备案，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
b，还缺少单位有效证件扫描件（原件彩色扫描）和 申请人身份证扫描件（原件彩色扫描、正反两面）；
问：由于我方业务需要，我方于4月8日为域名cc.91etrip.cn添加了NS记录ns1.oray.net（花生壳DNS服务器），管理后台显示解析正常，但我方查询该域名的DNS服务器扔返回的是西部数码的DNS服务器ns4.myhost.netns1.myhost.netns2.myhost.netns3.myhost.netns5.myhost.netns6.myhost.net而非ns1.oray.net，请帮忙排查一下为何NS记录未生效
答：您好，91etrip.cn 域名使用的还是我司的dns解析，如果要使用其他服务商（花生壳DNS服务器）的，是在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入-修改dns，如图操作，修改dns后生效时间一般是24-48小时：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用自定义DNS的话我的所有域名都需要到花生壳去做解析了吧？NS记录不是可以指定子域名交由其他DNS服务商解析吗？
答：您好，查域名dns查到的是91etrip.cn的使用的dns服务器，不会返回cc.91etrip.cn的ns记录，我们通过查询ns记录设置对的，请在花生壳设置好解析，等到解析生效，非常感谢您长期对我司的支持！
