问：您好，收到您的邮件，想请教您需要怎么操作。 根据备案真实性核验的要求，网站备案填报域名指向的ip,必须与备案填报的主机ip信息一致，也就是您通过我司平台备案后的域名，必须指向我司的主机ip使用，而不能指向其他接入商IP段；
经备案平台检测，您以下备案号所对应全部或部分域名实际指向的IP地址非我司，与备案真实性核验要求不符，备案域名接入信息不正确，因此：
您必须在【 12:00前】将所有未指向我司的域名指向我司，并实际启用，或者登录备案系统，将非我司实际接入的域名从备案系统中删除，并提交审核，否则我司将按备案信息不实，关停此备案号下的所有域名并且取消该备案接入。
【网站备案号：冀ICP备号-1，网站名称：石家庄 群众艺术馆，原因：全部未接入，域名：sjzqyg.com，业务：云主机127.0.0.1】
您必须在我司指定的时限内进行变更备案或将域名重新接入，若未能在规定时限内完成接入或变更删除非我司接入域名，则我司将会按备案信息不实，把所有域名列入异常名单、中止域名访问并会取消该网站的备案接入。
请您一定重视并积极配合，感谢您对我们工作的支持。
,网站备案接入不符限期处置通知：冀ICP备号-1
答：您好，
1.核查域名sjzqyg.com通过我司备案成功后，实际未解析指向我司内地机房主机/服务器上访问使用，通知后仍未指向我司主机ip，域名备案信息已经从我司取消接入了；
2.若域名sjzqyg.com已经未使用我司主机，您请联系新的主机服务商及时办理备案接入，将备案信息转入他们那边，避免备案号被注销；
3.若域名sjzqyg.com还在是我司主机，请将顶级域名绑定解析至我司内地机房主机/服务器上访问使用，并在我司备案平台，重新提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好,刚才我这边接到通知; 说高防机房停止服务,要迁移到新的高防机房;
请问 127.0.0.1 这台服务器是否也要迁移? 通知里面的涉及ip 没这个……
答：您好，
同时迁移后如果之前域名有解析到IP的，请注意修改解析，非常感谢您对我司的支持！
问：127.0.0.1 和 127.0.0.1 这个 客户不愿意 做别名解析啊__别名解析 是cdn高防 ip不固定;
客户不喜欢cdn……可以放弃高防……现在客户的诉求是 : 可以接受换到 普通的机房 ,高防机房的 这2台 调换成 同等价值的 其他机房,比如华中bgp机房;
多年的老客户了……麻烦给领导反应一下……
答：您好，可以单独升级到其他机房使用的，用户可以自行选择机房去升级并迁移数据，具体方案您可以和用户沟通和在工单中反馈我司确认，非常感谢您对我司的支持！
问：和客户沟通了一下了;客户想换到 华中bgp机房 ,服务器配置不变;高防机房和华中bgp 同等配置 价格不同, 可以 等比例 增加时长
答：您好，可以，请客户登录管理中心》业务管理》服务器管理，点升级，选择需要的机房升级完成，然后回复工单，我们延长时间。
