问：您好，备案主体信息与营业执照的不符
,备案主体信息与营业执照的不符
答：您好，查看之前是申请备案转入，备案信息是根据原备案时登记的信息接入；转入成功后请修改证件地址后信息提交变更申请,确保备案信息真实准确，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，变更后是要重新备案吗
答：您好，修改后，需要重新提交一次变更备案申请至管局审核，待管局审核通过才算修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那是直接修改地址就可以吗，其他资料还要重新提交吗
答：您好，若只是地址发生变更，您点击：修改主体，修改地址信息后提交审核即可，无需重新上传备案资料图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好好的出现了，然后一会又自己好了www.xmxwl.netapi设置是没问题的
答：您好，提供一下网站登录账号密码，专属密码等信息，我司核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经自己好了，真的很奇怪，api信息完全没动它。最近经常出现-1，然后又自己好了
答：您好，试试先同步一下。
然后观察一下，有问题及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又忽然出现了，帮忙看看网站所在服务器有没有遇到什么问题
问：
问：api信息没有动过
问：刚刚又自己好了，帮忙看看是什么问题
答：您好，-1报错一般是api配置或者或者接口获取数据异常，从您反馈上看应该是获取数据有异常，目前已经反馈开发核实原因了，另外如果方便请提供下代理平台的管理员账号密码及专属密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：RDS 读写分离 再次出现 无法同步问题 SQL线程是否正常：No
答：您好，请问具体是什么问题？请详细说明下并提供检测方式以便查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：贵公司 的RDS 服务器已经 出现不是一次这种 情况了。。就是RDS服务器的同步线程终止了。。造成了数据不同步， 查询数据一会儿有一会儿没有，删除的数据一刷新又出来了
答：您好，已经反馈处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题依然存在啊？ 数据依然没有同步啊。
问：麻烦您那边尽快处理一下，谢谢了
答：您好，当前查看正常，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开读写分离后。依然不正常。。我们现在只能先关闭读取分离，打开读写分离影响 系统运行。
答：您好，很抱歉，久等了。已经反馈处理请再核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦您那边继续跟进一下。。到底是什么问题引起的。因为我方无法查看后台服务，所以只能依赖贵公司的工程师了
答：您好，已经处理好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是什么问题的引起的，已经出现不是一次了，这样很影响我们这边的用户体验啊。
答：您好，
经过和昨天为您处理的开发人员核实，出现这种问题的原因是数据库存在事务卡死的原因导致。
开发已经处理了这个问题，您再观察一下。
如果还有相同问题及时反馈，以便核实处理。
给您带来不便深表歉意，祝生活愉快。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在已经24个小时，为什么现在两个数据库的同步大小依然不一样。另外，您那边重启数据库以后是否方便和我们这边说一声。
答：您好，目前尝试您给的语句,master和slave服务器数据是一致的,请核实具体说明哪个表数据不一致,提供具体测试sql语句以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这是正常的, master/slave时期不同,各自日志等占用大小不一样,这个是整个服务器磁盘空间,不单是数据库数据占用大小,您可以实际测试数据,非常感谢您长期对我司的支持!
