问：您好，我这边要上传电子商务情况说明书，但是上传授权书以后，就没有地方可以继续上传文件了，请问该怎么操作？,备案资料“电子商务说明书”如何上传
答：您好，您的经营范围未涉及网上销售，无需上传电子商务情况说明，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看到您的主体信息里面没有网站信息，请核实下。
1.如果主体单位只是更名，请重新上传单位营业执照和单位更名证明资料。
2.如果是更换了主体单位，需要将原来的备案单位注销，注销后才可以重新用新单位备案。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ylpet.com 转海外 还是打不开
答：您好，
核实解析不对，请将域名:www.ylpet.com、www.ylpet.com做别名(CNAME)记录至ylpet.gotoip1.com
生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案接入期间，影响我更换新的服务器吗？
答：您好，核实cnxidian.com 您的域名已经有备案号，但并非我司接入。如果要将备案转入我司，备案转入我司期间，不影响网站正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我的是什么问题？请尽快回复我，非常感谢！
答：您好，核实您账户下操作了新增网站，但新增网站未最终提交，无法准确核实您原备案信息，需撤销新增网站后查看，请确认是否需撤销新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已恢复访问，请再试打开下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
