问：您好，我公司重新提交了备案信息的变更。接入商正在审核中。能否先给我们开通网站的访问权限，谢谢您,现备案信息已提交，能否给解除暂停访问权限
答：您好，网站已开启；您的变更备案申请我司审核专员会尽快为您审核上报备案，此期间请注意查看备案平台状态，如被退回，请及时重新更正后重新提交，避免备案因信息有误被取消，影响网站使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开网站总是跳转到黄色网站，检查代码没发现问题，恢复网站也无效
答：您好
问：网站后台登不上，数据库重启不了
问：#2003 无法登录 MySQL 服务器
答：您好， 您的工单类型是错误的，应该提交服务器数据库启动工单，查看您是铜牌服务， 也是免费处理的， 现在已经为您启动，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：硬盘从SSD超高速云盘250G改为高性能云盘同时空间扩大为500G，需要哪些操作呢，新增的500G磁盘是不是要格式化挂载替换掉原磁盘？原磁盘数据保留多久？
答：您好，可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 方式扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我收到你们的邮件，提示网站存在漏洞和垃圾，被停了，我们的网站管理员离职了，所以需要你们全全为我们服务，你看看需要多少费用，清除现有垃圾，把存在的漏洞和问题全部一次解决，符合你们和国家的标准。
答：您好，查看您的SSL证书或配置有问题网站无法打开，请联系您的网站程序员处理。取消https访问或修正部署待可以访问再联系我们查看非法信息问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，回复信息到@qq.com
答：您好，
