问：您好，我原来已有备案，现在想增加网站,您好，我原来已有备案，现在想增加网站
答：您好，
1.核实原备案号下域名：www.shihandianzi.com 提示域名停放，请确认是否还在使用：
a.若未使用，建议注销原备案号：陕ICP备号 后再重新提交本账户下新备案信息提交，避免因已备案的网站内容不符合要求导致添加网站失败；
b.若还在使用，需要启用；网页内容与备案单位相符、底部放置正确的备案号并链接工信部网址；再添加网站备案提交；
2.若需注销：陕ICP备号 ，建议联系原备案接入商在线申请注销；或向陕西管局提交书面材料申请注销，在以下链接下载陕西注销表，根据表格说明填写反馈：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
3.若需要添加网站接入至原备案号下，请将本账户下填报的新备案信息删除（点击：备案信息-删除所有信息），删除后返回首页选择B2—添加网站 进入重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咱们西数服务器及联合版本宝塔，永久版，总卡 ，比如修改过设置，重新提交一下保存，就CPU100%了，如图如图，1、找出总卡死的原因，彻底解决2、宝塔里 没几个网站和数据，17G了，那些地方经常产生垃圾，可否设置自动清理，或者方法指导下，谢谢
答：您好，
请异常时反馈工单，我司核实
2.磁盘容量消耗见截图
是您通过宝塔设置的备份目录
server 里面是mysql数据库
www是网站程序文件
里面是否需要清理需要您自行核实，非常感谢您对我司的支持！
问：这个宝塔版本如截图是西部数码和宝塔公司联合版本，为啥宝塔显示100% ，你截图的没显示呢，为啥不一致呢
答：您好，
无法核实到之前CPU 100%是具体什么情况，所以请异常时再反馈此工单我司核实，同时我司届时排查性能问题会扣除1次主机的金牌服务，非常感谢您对我司的支持！
问：保存设置是，瞬间的操作，您先进到宝塔里 这个页面，我2分钟后提交保存16:51提交，你看下是否100%CPU
问：你看 我这边提交保存，宝塔CPU马上卡死，然后 一两分钟后慢慢恢复
答：您好，
问：隔一段时间，我运行的服务都停了，然后内存过高，是不是有黑客侵入，帮忙看下
答：您好，
请提供下您的服务器密码呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉,查看服务器/var/log/message 和secure等日志都是被清空了的,无法分析最近的一些系统报错等,目前查看系统并没有异常进程等运行,建议可重启下服务器释放内存资源观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那现在内存满，是什么原因呢
问：这么多服务，都不是我启动的服务，怎么在我的机器上运行的
问：10天之前就是同样的问题，重启了服务，现在又出现了这个问题了
答：您好，这些是php服务,您服务器上运行的站点,所以要启动这些服务,其次,linux系统是先把内存分配出来,进程需要使用的时候再调用内存资源,当前看到的内存资源不足是正常现象,重启服务器会全部释放当前系统的内存资源,您可重启下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
问：拦截了这么多侵入的，是不是有问题呢
答：您好，查看了下,记录中显示的文件,在站点目录下并没有此类问题,这种是属于恶意扫描破解,我司cc防火墙已经对这种行为进行了拦截,有这些记录并不代表服务器有问题,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：重做系统可以保留原来服务吗
问：
问：上图是什么问题
答：您好，1.用户安装的是纯净版系统,需要把服务器上的重要数据备份到数据盘,然后可选择保留数据盘重新安装系统,安装后需要重新搭建 nginx php mysql等服务;
问：
问：nginx 启动了，无法访问呢？
问：
问：上面问题开了个防火墙好了
问：
答：您好，已经帮您把服务器的21 443 22000端口在防火墙放行了,您服务器是nginx监听tomcat服务,目前应是tomcat服务没启动,请您手动启动下,并可把启动文件添加到/etc/rc.local文件,这样可随系统自动启动,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
