问：你好，我这个虚拟空间需要备案吗，域名已完成备案,访问没有问题，绑定域名也没有问题,虚拟空间需要备案吗，域名已完成备案
答：您好，如您原是通过其他接入商备案，现在主机更换为了我司国内主机，您需操作备案转入将备案转入至我司（转入期间已经备案成功域名可正常使用）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：btsysb.com 流量使用不正常。非浏览器使用流量特别大，查看下到底是什么问题？
答：您好，核实主要为蜘蛛访问，通过访问日志查看为附图 ，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 设置拦截蜘蛛访问 ，并过一段时间后取消此拦截 ，
此拦截会导致360蜘蛛无法抓取您的网站 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据盘扩容是否会丢失数据。如果会，建议如何处理。
答：您好，正确操作磁盘扩容数据不会丢失，您可参考https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%C0%A9%C8%DD 相关的扩容教程。
注意操作扩容前需要先关机，建议进入服务器操作系统内进行软关机，不要直接在服务器后台点击关机按钮，这种是直接断电，部分内存中未保存数据可能丢失。
如果有文件的丢失，我司提供云快照功能，您可以挂载或者恢复快照，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 谢谢。
问：网址无法访问，503报错，速度帮忙看下解决问题，急
答：您好，当前您网站已经为您恢复访问，对应网站之前出现的问题，是其占用服务器CPU资源过高，导致对应站点程序池卡死，现在站点已经为您更换站点池到独立池上，您可以再观察，并也建议可以联系程序员为您根据主机FTP空间/www/logfiles/目录下的站点访问日志去核实分析看看，如经常出现该问题，那么说明当前虚拟主机已经无法满足您的需求，建议您可以升级到独立ip云服务器上，其是独享资源，并可以创建多个站点和网站环境多样化,非常感谢您长期对我司的支持!
