问：第一张是我备案填的，第二张是之前网站备案信息，两个负责人填的都一样，怎么会被退回，是什么问题？,负责人信息不一致，退回了，是什么问题
答：您好，1，备案退回是：您原在其他接入商备案时填报的主体负责人非法人金芳的信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：除了以上两种方案，还有其他方案吗
答：您好，非常抱歉，暂无其他操作方案，请参考上一条工单回复操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉，已经处理，请您测试，非常感谢您对我司的支持！
问：防护日志从上面的提示进去，能查看，但防护时间也不对。从查看日志进去 列表为空，是什么情况？
答：您好，核实现在没有防护日志。
请问 这个您从哪里点进去的。
问：是我在查看CC设置时，上面出现的一条消息，阻止了多少次攻击，几个IP什么的，后面有个 查看 按钮。类似图中的位置
再后面就找不到了，点击查看CC日志中确实是空列表。
问：找到原因了，只有开启强制防护时，才会显示出来防护日志，时间不准，超前了，现在时13：24。自动防护时，日志为空。
答：您好，
1:日志仅会在开启强制防护时统计,
2:时间显示问题已经反馈,但并不影响正常使用,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，如域名已未使用，无需操作变更，请下载纸质注销申请表向管局提交注销申请；
2，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在注销备案需要怎么操作
答：您好，请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，带着注销申请表去现场办理，现场工作人员说网站被人接入使用了，不能注销
答：您好，
1.查看原备案填报的号码为，请确认是否还在使用，如还在使用，请点击：备案信息–注销备案，提交在线注销申请，提交后请号码注意查收验证短信并配合短信验证；
2.如是号码未使用了，您可点击：备案信息-取消接入，取消接入成功后再向管局申请注销即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认注销子备案号：豫ICP备号-1，域名：zzomsn.com，注销申请人姓名：贺振江，联系方式：，注销原因：网站不再使用
答：您好，好的，已协助您提交了注销网站，请耐心等待管局审核结果（管局官方回复审核时间为5个工作日，一般较快）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
这个是不是说明备案已经被注销了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，管局自行清理注销需要多久
答：您好，管局一般会一个月左右清理一次，具体时间不定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
这是空壳主体都注销了吗
答：您好，空壳备案号无网站信息，故使用域名查询不准确，需通过单位名称或是备案号进行查询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
