问:网站负责人刚才没拿手机,漏接了备案核验电话,请再次联系,网站负责人刚才没拿手机
答:您好,好的,已反馈至核验专员,会重新安排电话核验,请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:SSL证书传上放到哪里
答:您好,
请联系qq 为您上传托管证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一个域名,如何从我的西部数码帐号转移到别人的西部数码帐号
答:您好,在域名所在账号,管理中心-域名交易-域名push-发送push到对方账号接收即可。
可参见操作流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,查看您的备案并未被取消;现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致,请及时将备案成功后域名绑定解析在我司主机上并开启访问,避免再次取消接入的风险 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:出售域名,转出域名时手机号无法接收验证码,亲能帮忙处理下吗
答:您好,抱歉,若手机号已更换,请将账号预留手机号更新后再办理业务,修改操作:
管理中心-账号管理-修改资料,手机号码修改。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:修改后二十四小时不能进行交易,这个你们有办法帮忙处理吗
问:或者是直接push到其他账户里
答:您好,非常抱歉,因账号安全性,若更改了帐号手机、邮箱任意一项的,24小时内不能办理域名转出、出售等。
您请明日在转移管理账号操作即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:短信验证提示找不到记录您好,
答:您好,此可能是您输入的验证信息有误,请输入对应信息进行验证。如仍旧无法验证,请提供您手机收到的短信验证码为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!