问：您好，你好备案被退回，没有收到短信哦 mandisiedu.com,你好备案被退回，没有收到短信哦
答：您好，非常抱歉，1，备案退回通知一般是发送到账户注册的邮箱中，我司备案平台状态也有相应提示，为后期更好接收备案通知建议您可绑定微信；
2，经营范围涉及“互联网信息服务”等，已被管局判断网站涉及， 如备案网站确实不涉及“在线销售”或“第三方入住”，需提供《关于不涉及电子商务网站的情况说明书》，请填写后上传至附加材料处再提交备案申请。下载情况说明书可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/sho = ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1.给您带去不便非常抱歉，这个是与工商数据库比对返回法人证件号的错误，若身份证原件核实无误，那有可能是工商那边的法人身份证号录入有误导致的验证失败，请用户联系工商那边核实更新法人证件信息；
2.部分 码等信息，用户可尝试登录查看，若有误请及时联系当地工商部门修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，怎么联系工商那边呢
答：您好，非常抱歉，我司无工商局联系方式，此需要您联系办理营业执照的工商部门核实，建议您自行在网页上搜索下联系方式等 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，如是仍有备案问题要咨询，您请详细描述您遇到的备案问题或者拨打我司电话备案部）进行咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Runtime 目录已经设置写权限，每天的上午上班后，都是不能写入
答：您好，1、 03:23:34)网站因存在木马（特征: 热血传奇，路径：Runtime/Temp/ d , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态。详见：http://faq.myhost.net/f
从目前查看来看，您的网站中 有一篇文章 中 有关键词 \”热血传奇\” ,导致被设置为只读 ，建议您将关键词修改 或删除，然后再设置 可读可写 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：\”s 热血传奇 历史正剧\” 热血传奇 是我们的一部电视剧的名称。并不是木马病毒，请帮忙解决一下，已经电话联系过你们客服，说是可以帮助解决
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前相关处理人员进行休息无法处理。
目前
1、您可以在权限设置为只读后 通过文件管理 修改权限 为可读可写。
2、或可以临时删除此剧
3、 请明日回复此工单，为您向领导进行申请 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否避开热血传奇 四个字 或者我们的网站不扫描
答：您好，已经为您绕过扫描，请晚点再测试观察下，非常感谢您长期对我司的支持!
