问：您好，,法人手机号一直收不到短信，可以用电话验证嘛？
答：您好，目前工信部仅启用了短信验证，无电话验证方式，建议至管局网站http://cq.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=4DCCFC01BC3A34CB7131E7D6A4FE5870 申请短信重发试试，如仍无法正常接收到验证码，建议此次退回申请后，修改一个手机号码再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，更换电话号码，还需不需要重新上传资料呢
答：您好，若只修改电话，负责人不变，无需重新验证；请修改手机号后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经更换了电话号码，请提交
答：您好，已重新为您上报备案，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站目前有开启SSL，但是接近到期。现已在另一个机构申请了证书，但是找不到托管证书的入口，关闭SSL后也只能点击打开SSL。
答：您好，查看到原因是之前的SSL证书存在导致，已经为您清理之前的ssl证书，请稍后更新后重新关闭进行部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才进行操作，还不能进行重新托管SSL证书，请问清理SSL证书多久后可以重新托管，或者确认下有没有清理完成。
答：您好，请提供对应的nginx下ssl证书文件，上传到网站根目录下，我司为您更新对应的ssl证书文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边申请的nginx下的证书需要进行格式转换后才能进行托管，不记得主机需要的证书是哪种了，有自己操作托管SSL证书的入口吗？初始部署SSL时都是自己托管的。
答：您好，您可以上传对应的apache 或者nginx下的证书文件，对应的证书都是可以的，请上传对应的证书文件到网站根目录，我司协助更新，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已将证书上传到根目录，开头的三个文件，证书均是crt格式的，请协助更新，谢谢。
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：香港IP被攻击封停，申请提前解封，之前一直没出现过这种情况，第一次，希望能提前解封，也是你们这边多年的老顾客了
答：您好，这边已经反馈机房，机房现在已经解封了服务器香港IP，如果该主机的香港IP多次出现被攻击的情况，建议到西数后台服务器管理界面，增加一个高防IP，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢了
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：高仿ip 已经增加了，怎么用呢
答：您好，购买了高防IP将受攻击的域名解析到高防IP上，然后等待20分钟解析生效后即可正常访问站点，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港服务器刚又被封停了，这个没有影响吧
问：高防的 不需要我自己设置什么吧
答：您好，香港IP的封停不会影响到高防IP，请知悉
高防的设置就只需要您去将有攻击的域名解析到高防IP，通过高防IP来访问受攻击的站点，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好了，过了20分钟还是不能访问
问：www.iopen.cnwww.jcshys.com
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：12
答：您好 这个密码无法登陆，请核实提供提供正确的远程桌面密码，如果找不到正确密码回复工单我司先重置下密码在继续排查打不开的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，已经调整可以打开了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
