问：江苏 电信访问无问题，请帮忙看看是否是域名解析线路有问题还是怎么回事？,江苏电信网站无法访问
答：您好，请让用户访问http://ip.myhost.net/ 查看本地ip反馈工单，我司协助核实，
问：客户访问结果：127.0.0.1客户是linux宝塔面板装了nginx防火墙不是云锁，可以确定没有吧自己的ip拦截因为客户能进宝塔管理界面，但不能访问网站，就这点十分诡异
答：您好，服务器上是安装了云锁的，您反馈的情况，这个可能是被云锁或者宝塔的nginx防火墙拦截导致。当前检测了云锁没有拦截。
请让用户访问直接访问127.0.0.1 如果出现以下页面，请让用户在宝塔面板nginx防火墙中进行检测。
如需我司协助核实，请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”类工单。同时提供宝塔登陆账号和密码信息。
问：您好，请问这个公安局的备案是一定要做的吗？如果不做，对我们的icp有影响吗？
问：您好，
答：您好，1.这个是公安部要求做的关于信息安全类的备案；依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关规定，在工信部备案成功后，需在网站开通之日起 30 日内登录 全国公安机关互联网站安全管理服务平台（www.beian.gov.cn） 提交公安备案申请，请及时在公安网站申请办理，避免影响您的网页访问；
问：您好,如果做好了，在官网上有什么标记吗如果不做这公安局的备案，会影响我icp的备案吗？
答：您好，
1.完成公安备案后需将公安备案号放置在网页首页下方；
2.如是未操作公安备案，后期可能会导致网站被关闭 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案，在原来备案下添加网站，提示：“提交失败,域名列表中有域名已被其它站点提交过.”提交失败,域名列表中有域名已被其它站点提交过.提交失败,域名列表中有域名已被其它站点提交过.提交失败,域名列表中有域名已被其它站点提交过.
答：您好，1，您已添加了此域名的网站信息，
2，查看您单位原备案主体证件号码为，
3，请点击删除网站
