问：您好，,这种问题需要怎样操作？
答：您好，1.经系统检测，您的域名备案后未解析指向我司主机使用，
2，可将cqchuangqiu.com或www.cqchuangqiu.com其中任意一个正常解析绑定在我司国内主机真正使用起来，避免备案被取消影响域名访问；
3，如实际域名已未使用我司国内主机，请及时将域名备案转入至新空间接入商处，避免我司系统执行取消备案接入后备案号因无准确接入商被注销；
4，如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这边已经把备案接入到了阿里云，在阿里云也能查得到备案信息，那后续你们这边要是取消备案接入，会影响我们网站的正常访问吗？
问：您好，你们那边是不是会取消接入，而不是注销网站吧，并且应该也不会影响到上面的备案主体和备案号吧？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案被多次退回，原因不清楚，麻烦帮忙和上级部门沟通一下。
谢谢
答：您好，1，资料已为您再次提交至管局审核，目前未因“证件信息真实性核验未通过”退回，资料可能已提交成功，请提醒负责人手机注意查收短信验证码并及时配合验证；
2，如已完成了短信验证资料会正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果（重庆管局近期审核备案大约在2周左右）；
3，如资料仍旧因：“证件信息真实性核验未通过！未通过信息为主体负责人：王勇”退回了备案，处理方式：咨询工信部备案支撑单位回复是：自然人身份证信息核验不过，一般是由于用户近期更换过身份证，地方的数据没有及时同步到公安部门导致的。 建议用户下载CTID APP，使用安卓的NFC功能的手机开通CTID网证，同步一下数据；同步后就可以验证通过了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个刚开的云服务器客户反映太慢了不想要，麻烦给退掉下，谢谢。
答：您好，
已经电话沟通说明,目前检查该服务器网络及机房线路均正常, 如用户那边反馈操作或访问卡顿,麻烦让用户那边协助做下相关测试,比如ping下ip,以及参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr检测,以便我司分析可能的原因进而协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙退吧，说不只是访问速度，服务器操作也慢
答：您好，已再次跟您联系了 ，建议还是晚间在进一步测试观察下 ，比如那些地方卡顿可以告诉我司 ，我司尝试争取为您核实处理下 ，可授权下服务器的密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
