问：您好，我看了下客户的教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）的！
,我看了下客户的教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）的
答：您好，
问：垃圾邮件拦截通知收到的邮件SPF验证失败怎么样解决,无法移回收件箱
答：您好，具体是哪个邮箱账号请提供我司查看下，最好提供下对应截图我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：dstl.org.cn 域名下的邮箱都有这样的提示
答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
备用方案：
登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内宝塔解压有问题
问：我有个.net开发的系统，想转到这边来管理。你们这里有.net空间吗？
但是不会数据备份，也不会布局，可以帮忙弄一下吗？
答：您好，我司空间支持asp.net的，备份主要有两个方面。1、数据库。2、网站程序文件。
网站程序文件可以让原空间商帮您打包压缩一份，然后可以通过ftp方式直接下载压缩包文件。
asp.net程序一般使用sqlserver数据库，也需要让原空间商协助备份一份bak文件，提供让您下载。
您把备份文件都上传到我司空间之后，我们可以协助您部署恢复网站，具体您也可以联系您的专属渠道经理。在我司管理中心可以看到渠道经理联系方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我那个程序是用 .net MSSQL 开发的，网站文件我知道怎么下载，就是数据库不会弄，不会备份。
然后你看看他之前这个运行环境，转到西部这边来，没问题吧？
答：您好，数据库备份您可以咨询下原空间商，让他们协助备份备份为bak文件让您下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，MSSQL数据库的格式是 bak格式的吗？
答：您好，是的，bak 格式的 就可以。
或者数据库原文件 .mdf 和 .ldf 也可以。
您先联系原服务商 获取对应的 备份文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是根据那边客服提供的[MSSQL控制面板信息]登录上去看到的，MSSQL数据库就是在这里备份下载吗？
答：您好，我司对此面板不熟悉， 具体操作、下载备份 等，请您联系您的服务商 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我目前用的是这个配置的空间，请问在西部数码需要购买哪一种虚拟空间？？
答：您好，
您原来的空间是 300M 的， 如图2 ，建议购买这一款 空间 500M ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：很想转到你们这里来管理，但是不会弄。对.net的程序不了解，你可以帮忙转过来测试一下吗？
尊敬的客户，您好：抱歉，为避免纠纷，涉及数据问题，请自行导出。导出教程如下：https://gzidc.com/FrontCms/getHelpArticleShow/cat_id/116/art_id/1096.html
答：您好，
截图中提供的链接仅是数据库导出方法, 您可以先购买我司虚拟主机,购买后我司单独收取100元费用协助搬家数据库(前提是原数据库可以正常连接和使用) ,或自行导出bak或sql提供给我们,这边协助进行导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：100元有点贵哦，可以优惠一点吗？
数据库没问题的。。我们一直在用，只是到期了，不想续费了，想搬到西部数码这边来统一管理。
答：您好，1、费用是100 元。 从您截图来看 ，您使用的是mssql数据库，此数据库导出比较麻烦， 另外您的数据库已经到期，不知道是否可以正常导出，
2、因为数据是第三方的， 建议您可以自行按照教程流程操作，有问题可以联系 服务商协助处理
您提供数据后，我司可以 特殊 免费一次 为您导入恢复数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库导出来了，是.sql的 ？可以吗？
答：您好，
提供下对方的站点管理地址和登录账号密码，我们看看是否能够帮您将数据拷贝过来。
同时请告知我们您在我司购买的空间ftp账号，我们核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在在购买西部的空间，但是我们之前程序说要 .net sqlserver，但是你们数据库只有 mysql，咋整啊？
问：好的，多谢了，我之前访问地址是：http://webapp.sd-tpl.com
我现在去修改别名解析。解析到这个地址吗： sdwebapp.gotoip1.com
答：您好，
是的，将绑定在站点的域名别名cname指向到sdwebapp.gotoip1.com 这个地址。
等待解析生效即可正常访问，请知晓。
本工单恢复次数较多并且问题也已经解决，所以本次恢复后工单会完结。
如果还有其他问题的话，请重新提交下工单即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
