问：您好，我正在接入新的备案，找不到营业执照上传的二维码扫描,找不到营业执照上传的二维码扫描
答：您好，请在电子化核验 页面扫描网站板块的核验二维码进入可采集营业执照；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是网站负责人，但是营业执照不在这里，分开两地，请问需要怎么处理
答：您好，电子化核验无地 限制，可分段采集；
您可将核验二维码发送给营业执照持有者，让其自行扫描核验二维码进入采集；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我扫描了二维码，但是提示登录失败，一直没法上传照片
答：您好，这边测试备案小程序功能是正常的，可以正常扫码操作；建议用户更换一个手机微信扫描这个二维码试试，若仍无法正常进入，请提供报错页面提示截图至工单中，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有个别人的电脑打不开网站是什么问题，其他网站可以打开，这个网站打不开
这个 www.faabao.com
答：您好，
问：检测地址：www.faabao.com本机IP地址：127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1本机IP地址：127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1
执行命令 ping www.faabao.com的结果：
正在 Ping www.faabao.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=25ms TTL=114来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=21ms TTL=114来自 127.0.0.1 ?幕馗? 字节=32 时间=21ms TTL=114来自 127.0.0.1 的回复: 字??32 时间=23ms TTL=114
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: ?莅? 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的?兰剖奔?以毫秒为单位): 最短 = 21ms，最长 = 25ms，平均 = 22ms
执行命令 tracert -d www.faabao.com的结果：
通过最多 30 个跃点跟踪到 www.faabao.com [127.0.0.1] 的路由:
1 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 2 4 ms 7 ms 8 ms 127.0.0.1 3 10 ms 7 ms 6 ms 127.0.0.1 4 35 ms 9 ms 17 ms 127.0.0.1 5 59 ms 13 ms 19 ms 127.0.0.1 6 15 ms 22 ms 15 ms 127.0.0.1 7 26 ms 12 ms 12 ms 127.0.0.1 8 19 ms 22 ms 16 ms 127.0.0.1 9 30 ms 22 ms 22 ms 127.0.0.1 10 * * * 请求超时。 11 * 25 ms * 127.0.0.1 12 20 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 13 44 ms 24 ms 51 ms 127.0.0.1 14 30 ms 37 ms 29 ms 127.0.0.1 15 23 ms 21 ms 21 ms 127.0.0.1 16 127 ms 75 ms 81 ms 127.0.0.1 17 32 ms 104 ms 48 ms 127.0.0.1
跟踪完成。
答：您好，
如果这个是打不用用户测试的路由路由结果图，说明用户本地网络到机房是没有问题的，请问用户打不开提示什么错误，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：hi，真不巧，网页走丢了。
问：就这个网站打不开，其他网站都可以正常打开
答：您好，
问：链接wifi 服务器上的其他域名都无法访问
问：会不会是DNS有问题
答：您好，
dns没有问题，之前让您测试过用户本地能正常解析出域名
请问用户本地wifi是什么网络，目前不清楚打不开的具体原因，可以尝试重启本地网络重新拨号连接再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看提示是连接被重置了
您让访问不到的网络访问试试www.yblww.com 以及直接访问一下127.0.0.1 看是否正常，截图我司核实
这种情况不排除本地网络屏蔽了域名导致的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：刷新多几次就显示第3张图那样， ERR_CONNECTION_RESET
问：有时候是显示第二张图那样显示不完整，刷新就变成显示第三张图
答：您好，我司测试应该是IP被移动拦截了，建议考虑再增加一个IP试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎样增加IP
答：您好，登录我司后台-业管管理-服务器管理-管理-增加IP,非常感谢您长期对我司的支持！
问：增加了ip就一定可以吗，他是不用移动的网络也是打不开
问：如果增加了也不行怎么办
问：可以不增加ip 直接换ip吗
问：这个ip还是今天才换的，今天搬迁的机房
答：您好，已经申请帮您更换了一个新IP 127.0.0.1，请提供下密码，我司帮您配置,非常感谢您长期对我司的支持！
