问：你好！提交备案提交已被某某用户提交过备案，请问怎么操作？,你好！提交备案提交已被某某用户提交过备案，请问怎么操作？
答：您好，
问：
本机DNS服务器：fec0:0:0:ffff::1%1 ,fec0:0:0:ffff::2%1 ,fec0:0:0:ffff::3%1 正在 Ping ssl1.my.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。 请求超时。 请求超时。 请求超时。 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)， 通过最多 30 个跃点跟踪 到 ssl1.my.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由: 1 596 ms 480 ms 391 ms 127.0.0.1 2 100 ms 36 ms 40 ms 127.0.0.1 3 100 ms 15 ms 27 ms 127.0.0.1 4 * * * 请求超时。
问：我的这个站主要是手机端，请用手机测试能否打开
答：您好，
测试可以访问“天津 卫生健康委员会”，请重试，若无法访问，请反馈本地ping zf.aspcms.com.cn 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术不小心把数据删除（一个电商系统的），公司需要恢复1月25日-2月7日（包含当日）的任意一天的备份数据，谢谢。
答：您好，目前查看到您是基础云快照，只含有2-14和13两个备份，如需恢复2月7号之前的数据，需我司资深工程师尝试为您在离线数据中组装，请提交其他设置-》云快照数据恢复类型的工单，收费980元，并描述一下该电商系统的域名或者站点对应路径，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，刚才给你们打过客服电话了，让你们的工程师看看有没有，有的话，我们给你们费用一付。站点对应的域名是：www.wjdz-art.com
问：钱已经充值到账户里面了。
答：您好，请提供一下宝塔的登录用户名和密码
非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！我看看
问：能不能把我发上去的宝塔信息给隐藏一下，谢谢！
答：您好，好的，您提交的信息是对外部隐私的。
您也可以重新修改 密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这里面还有个二级网站，数据库也得恢复一下；我把截图发给你。
答：您好，数据库是全部恢复了的，网站文件也是整个复制的，这个报错应该是您们修改了数据库密码造成的，建议检查一下配置文件中的数据库密码是否正确,非常感谢您长期对我司的支持！
