问：您好， 在哪儿修改,云建站侧面栏在哪儿修改
答：您好，非常抱歉，这边是备案类别问题咨询，技术方面的问题，请重新提交技术类别工单，备注具体主机名等信息，由专业的技术人员协助,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，bjls.wang这个实名审核怎么还没通过，我要备案呢
答：您好，查看您的域名是今天下午注册的，实名申请资料已在上级注册局审核中，审核时间一般需要1-3个工作日，近期因受疫情影响，可能审核会相对慢一些，请耐心等待下，您可在域名管理 查看跟踪实名审核状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：什么情况 我PING 是通的网站都打不开了
答：您好，提供下具体访问异常的站点域名，这边协助核实下呢
问：http://58.mpwdl.com/http://app.canjunjt.cn/是所有的都不能 访问，不只是这两个的
问：非常不稳定 不知道为何今日 一会能访问 一会又不能访问
答：您好，测试站点访问是正常的，如图：
问：ping是通的 等会又能访问 接着又不能了
答：您好，ping 值无异常，不排除本地网络波动，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将tracert 跟踪路由的值反馈我司，另，请访问 www.wcyd168.com ，将访问结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,没有备案码 没有开通任何主机可以获取备案码吗？
答：您好，非常抱歉，1，如未购买主机，无备案码。备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在西部数码官方网站购买主机后再提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
