问： 该条验证库里找不到记录或已完成验证,短信验证码能收到，验证的就是显示 该条验证库里找不到记录或已完成验证
答：您好，
1.查看您提交的是备案转入申请，备案转入时，工信部系统是将核验短信自动发送至您原来备案时填报的网站负责人手机号码的，进行短信核验时，也需要对应输入验证码、接收到验证码的手机号和原登记网站负责人身份证号码最后六位提交；
2.建议您先联系下原备案接入商，核查下原来登记的网站负责人手机号、网站负责人身份证号码；
3.查看您的备案转入申请已经退回，您可在备案状态页面，点击：快速重提交备案，重新上报至管局审核，待收到新的验证码后，再到工信部网站提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该条验证库里找不到记录是什么意思
答：您好，
1.查看贵单位备案还未重新提交，无待验证数据，即会有此提示；
2.请先重提备案，待上报后工信部会发送新的验证码，请收到新验证码后再进行验证；
3.若重提后超过2-3小时未收到新的验证码，届时再至工信部平台申请重发；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，只看截图看不出是什么问题，可以进服务器结合网站日志分析看下是什么情况，如果需要我司协助可回复工单提供服务器远程桌面密码，我司扣除一次金牌服务次数协助您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器是你们发通知更换系统，我司从新购买的新服务器，自从用了新服务器就老是出问是
答：您好，可回复工单提供服务器远程桌面密码，我司扣除一次金牌服务次数协助您核实排查看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：RMzyywaRHm85PQRYbCx
答：您好，我司查看系统日志，对应报错可能和云锁有关系，出现报错时网站是否能正常打开？
问：系统里没有这个文件
问：
答：您好， 日志看还是云锁报错，现在查看您已卸载了云锁，建议您重启下服务器后再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘这样是什么情况
答：您好，可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 下载脚本清理下C盘 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是不是要从根本上解决，我同一时间买的服务器，另一台C盘占用正常，这一台就老是出现这种情况，是不是你们哪里设置的不对呢
答：您好，系统都是统一模版安装的，您可以在服务器内下载windirstat软件统计看下是什么目录占大小。如需要我司协助清理，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【磁盘占满清理】，非常感谢您长期对我司的支持！
