问：您好，这个备案到底什么情况？什么资料都提交了，一直不给通过，都从阿里取消备案来西部数码买服务器，做备案，这么麻烦？一直很相信西部数码的,这个备案到底什么情况？资料全部都提交了
答：您好，
1.查看本账户下提交的是网站：湘ICP备号-1备案转入申请，但通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，网站备案号：湘ICP备号-1已经无记录，若已经被管局注销，无法继续申请备案转入的；
2.您需向湖南管局先申请注销空壳主体备案号：湘ICP备号，注销后，再通过我司备案平台，按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请；
湖南 备案注销申请提交地址：http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi
，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云数据库 ：rds-104-pub.get.vip 连接数据库时提示：Max connect timeout reached while reaching hostgroup 10 after 10001ms
问：这个数据库： rds-83-pub.get.vip 连接不上
问：这是重启数据库服务的吗
答：您好，勾选以后重启, rds-83-pub.get.vip这个看起来是超过连接数了，可以重启释放下再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启提示这个
问：你们从后台重启下吧
答：您好，已经重启了，请再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会出现这个问题，平时用着没事啊，突然之间出现的，是因为有慢SQL吗？
答：您好，存在卡死的现象，我们帮您重启了。请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我这重启不起作用呢
答：您好，服务卡死了，您发送的请求服务器无法响应，所以我们为您重启了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这还有几台服务器连接不上数据库，IP白名单无法删除，但是添加的提示已经添加
答：您好，您是添加了ip策略的，您那个ip不能连接，是那一条无法删除，请具体说明下，我们好核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有问题的服务器IP：127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1
问：这几台服务器无法连接数据库，在IP白名单中也无法添加删除
答：您好，已经调整了，请再连接数据库测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 这个还是不行，其余的可以了
答：您好，请现在再试下是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以了，非常感谢，麻烦您了
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
