问:刚刚买了100g硬盘 请帮忙挂载到数据盘,刚刚买了100g硬盘 请帮忙挂载到数据盘
答:您好,
磁盘已经扩容成功,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我的服务器在远程连接的时候突然失去响应,然后再次连接就无法连上,使用WEB控制方式也无法连接。但是服务器又显示状态正常的,使用http访问网页也异常。
答:您好,登录WEB控制台一直显示欢迎界面,建议可稍等几分钟登录试试,如还不行,可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–主机状态–选择重启按钮重启下服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:登录半个小时还是在转圈圈,连不上。重启有数据会丢失。是不是云硬件处理问题?
答:您好,抱歉,相同宿主的其他服务器都是正常的,这应属于软件层面的问题,建议可在晚间访问人次相对较少的情况下,重启一下服务器后登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:china-.com无法打开网址
答:您好,查看您顶级域名解析有问题,请将对应域名操作CNAME别名解析,解析到jinjuwujin.gotoip3.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更改以后还是无法打开网站
答:您好,当前查看您对应域名解析还没有生效,建议您多等待一下,一般解析后需要等待20-30分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.china-.com/ 我还是打不开这个网站
问:jinju.zhanwangcms.com 为什么二级域名的就可以打开呢?http://www.china-.com/ 这个就打不开,怎么解决?
答:您好,当前测试您对应网站域名已经可以访问,如您本地还是无法访问,您不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问看看,如还有问题请不妨做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping www.china-.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我的bzz管理助手刚开始建立2个节点,刚启动就闪退。已经买水了
答:您好,助手安装是正常的, 如果不能启动可能是其他问题,建议您联系服务器提供商协助您处理。
或者购买我司bzz服务器,我司可以提供收费部署服务https://www.west.cn/bzz/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是在我自己电脑布置的节点。先测试一下!可以的话在买服务器!了解一下流程。现在就不能用了!
答:您好,您购买我司bzz服务器https://www.west.cn/bzz/ ,可以收费为您搭建好 ,收费项目包括 收费搭建节点 及 收费搭建RPC , 可以联系QQ 协助购买服务器,非常感谢您长期对我司的支持!