问：您好，怎么链接？我后台无法打开无法自主建立链接？,工信部连接不正确又是怎么回事儿？
答：您好，
1.查看是因为点击您的备案号无法跳转至工信部网站，此您请设置联系，需点击备案号能跳转至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2.此需要您联系为您制作网站的人员为您设置，也可在西数官网提交一个技术类工单咨询一下我司技术部工作人员 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们公司的业务正常邮件，同时需要同一时间发给客户，但被判定垃圾邮箱，请问怎么处理。
问：我们的邮箱出现了很多次问题，麻烦给我们一个健全的解决方案！
问：亲，能加急处理吗？在线等着用啊
答：您好，您再试下。请注意企业邮箱不能用于群发、广告、垃圾邮件等。
问：你好，我们没有发垃圾广告呢？只是有些单据需要群发给我们客户，怎么规避呢
答：您好，查到之前是群发过广告邮件的记录，以后请不要发送广告邮件，频率不要过快即可，如果是广告邮件，系统会自动限制，严重的会关闭smtp发信。
问：备案被退回，退回原因:
2.网站负责人手机号码重复,冲突备案号为:豫ICP备号。
第一个问题客服让我提交工单，说是域名库更新问题，请帮处理一下
答：您好，请核实域名注册新是否为，如是准确的，域名验证库信息已为您更新，请后天再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买虚拟主机时，FTP怎么填
答：您好，ftp根据您的需要进行填写，ftp用户名是您用来管理连接ftp的账号，对应的账号可以自定义，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自定义了，为什么不通过，提示说不对的
答：您好，请提供对应的报错截图，以便我司协助核实，请参考截图要求填写ftp账号要求
稍后安排业务经理与您联系协助您， 或您可以添加业务经理QQ 有问题可以咨询沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
