问：您好，,新增和删除网站做不了
答：您好，
1.查看账户下填写了备案转入的主体信息，此与新增网站不支持同时操作；
2.若不申请转入了，请点击：备案信息-删除所有信息 ；删除后可重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户问：云主机能不能增加500M临时带宽？我挂抢购软件
答：您好，非常抱歉，目前临时带宽最大只有升级到100M,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，查看可能是您重新开启过ssl导致节点切换了，目前已代您切换到非缓存节点，请稍等20分钟左右生效后再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：一直在加载页面过一分钟又要重新登入临时空间
答：您好，
我们使用临时域名，输入验证ftp信息之后，测试下访问您的网站2秒左右，您可以绑定您自己的域名到主机，然后做好解析，访问时不需要输入验证信息，可以直接打开的。
问：重装主机后远程不能连接
答：您好，我司查看服务器系统已经启动，请您现在在远程测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边已经在昨天清除有害信息，请核实并解封网站，现在无法访问了，谢谢
答：您好，抱歉，目前核实非法信息系统有点异常，暂时无法解封，请晚点或者明天白天回复工单我司为您解封
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的天啊这可怎么办？客户都等着访问呢，今晚不能解封吗
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下域名能不能访问，我访问不了 810713.top
答：您好，
附图，我司查看域名解析正常，如您本地无法访问，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
