问：您好，
,提示座机号码错误，但是根本就没有填写座机的位置
答：您好，请提供下您的网站域名，以便协助测试提交，建议可更换浏览器填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，jishuzhuanjia.host
答：您好，主体信息已协助填写提交成功，您请点击备案信息-添加网站，继续填写网站信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何打包备份网站，ftp可以下载的那种！后台中没有发现
答：您好：
请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站总是提醒数据库错误，尝试安装两边都是这个错误
答：您好：
请反馈您填写信息和报错的页面截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：打开首页都是这个，我记得进入后台，才会显示这个错误的
答：您好：
已重置数据库账号密码，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经解决好了
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，已发备案审核短信，网站依然打不开
答：您好,查询已发送短信，已恢复域名访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.biyungu.com 需要恢复下数据库谢谢
答：您好，数据库中数据当前已经恢复，当前页面访问后提示错误，您可以到网站后台缓存插件中去更新一下缓存看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换服务器需要远程关机
答：您好，
已帮您关机，请直接操作升级即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器今天到期了，我需要把两个网站根目录下载下来
答：您好，127.0.0.1 现在测试服务器网络正常的,不能下载应该是您设置问题,请检查您的服务器上下载设置,谢谢
