问：您好，我想注销掉程力专用汽车股份有限公司销售十八分公司这个网站下备案好的一个域名，就是这个域名cyxwc.com，但是现在备案里面有一个新增的网站，不能注销，麻烦帮我处理一下，很着急，谢谢了,我想注销一个备案号的域名
答：您好，
因删除域名cyxwc.com和新增网站，二者不能同时进行，此需要撤销新增网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后您先点击备案信息–修改网站，删除域名cyxwc.com，提交变更申请至管局审核通过后再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作 ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我这个里面同时有多个域名，现在只能一个网站一个域名的审核，那我删除了一个，其他的4个要怎么弄，要一个一个的再提交吗
答：您好，
查看您的网站鄂ICP备号-1下有多个域名，如是域名cyxwc.com不再使用，您请点击备案信息–修改网站，删除域名cyxwc.com提交变更备案申请即可，不影响此网站下其他域名；
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问：服务器被DD攻击后被封禁，但下午你们发邮件提醒我服务器已经解封，为什么我的网站还是无法打开，无法连接远程桌面。
答：您好，1.查看您了您服务器攻击记录，您的服务器经常受攻击，您服务器防御值是100G ， 经常超过100G ,
目前已经联系机房申请解封 ，127.0.0.1 已经通了。 如果您的域名有攻击，请不要解析到普通ip ,普通ip是没有防御的。
问：后台文件全部错乱？我之前建立的子目录也给删除了，现在网站目录文件根本对不上？怎么回事，我两个多月没动网站了，今天登录后台发现文件都错乱！你帮我检查下后台操作日志，是什么情况
答：您好，
您的网站后台地址是https://www.yeavi.com/Guanli_web2018Yeavi/login.php?gotopage=%2FGuanli_web2018Yeavi%2F 这个地址，我们测试访问无问题。
如果是登录以后排版错乱的话，请提供下网站后台的登录账号和密码。
同时请也截图说明下具体问题，以便为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你确定yeavi.com 我网站前后台数据是对应的？你有没有点开后台看看栏目内容啊！就算这个mxy3d.com备案被注销了，那也不能影响到我后台文件都没有了吧？
问：
答：您好，1.
您的子站配置的数据库地址是其他公司的, 当前域名解析也指向其他公司的, 也就是说子站是完全没有用的
2.您说的主站是什么问题, 因我们并不清楚您以前网站/数据是什么样的, 只能看到现在是什么样的, 所以无法做对比,网站的文件并没有变动过;
目前看数据库文件,所有数据库表文件都是1月8号修改时间,
然后看图2,您当天安装的ttyy.yeavi.com这个网站,我们怀疑您当时安装, 不小心把数据库表前缀也填写成了和主站一样的dede_导致把主站的数据覆盖了,之后您又才把子站data/common.inc.php数据库地址改成其他公司的,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那有没有办法恢复到1月8号之前啊。。。
答：您好，时间已经太久了,我司没有1月份的备份了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
