问：您好，审核被拒，要求上传域名证书，劳烦帮我传一下，我找不到地方传,审核被拒，要求上传域名证书，劳烦帮我传一下，我找不到地方传
答：您好，1，域名证书已协助您补充上传，我司会尽快重新协助您提交至管局审核，请提醒负责人注意重新配合短信验证；
2，管局审核备案时会核实域名注册信息中三项信息：单位名称、证件类型、证件号码；
3，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，更改后一般需三天左右生效，我司会周三再协助您提交至管局审核；
问：www.youdiancms.com这个网站打开很慢了
答：您好，资源视图中查看到CPU一直100% 请您远程到服务器检查核实看下是什么情况，如果需要我司协助，请回复工单提供服务器密码，我司扣除一次金牌服务次数协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否在IIS里，限制某一个应用程序池CPU的百分比？现在有一个应用程序池占用资源很多，估计是被恶意访问了。youdianshop这个程序池
答：您好，
如果是站点存在异常访问或者CC攻击，可以考虑服务器内部安装安全狗或者云锁去防护，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个设置了，但感觉没用
答：您好，不清楚您服务器内部怎样设置的，建议是存在异常访问时可以先安装云锁观察一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个限制为80000，是指8%吗？
答：您好，是80%，80000/1000结果就是百分比，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这是照片，dns的设置，到了高防，但是上不了。还有，宝塔那些也登录不了。
问：那是上不了的域名是 https://www.fx119.com/
答：您好，已经电话说明，当前如果是升级到高防机房 100g差价是8309元，可以使用233天，就是7个月。您之前购买了cdn高防30g600元，您只需要补7709元即可，升级到高防机房，高防机房使用期间一直有防护效果。
如果是升级cdn高防到100g防护 100ge防护是2940元/月，当前30g升级到100g差价是2340 ，你只需要补充2340元。
问：直到攻击流量≤防护峰值带宽，IP才能解除封停。怎么要那么久才解封？对方攻击也就是攻击一分钟，你们却得封我一小时，有没有手动的方法解封？
答：您好，服务器遭受攻击第一次攻击封停2小时，第二次8小时，第三次24小时，如果多次造成攻击封停时间会更加长。
当前查看到您已经连续多次遭受攻击，推荐您升级到高防机房，高防机房本身提供防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经测试了，fx119.com这个网站的确是上不了，跟攻击没有关系，另一个网站fin110.com是可以上的，已经用ctrl F5刷新了
问：还有xshell，宝塔也上不了。
答：您好，当前对应的ip仍是被封中，无法直接连接，宝塔和远程都是无法远程连接的。
