问：您好，为什么核验电话一直不打呢，三天了,为什么核验电话一直不打呢，三天了
答：您好，非常抱歉，查看您资料提交后刚好在周末，备案资料会在今天内进行核验，资料已反馈至核验人员，会尽快为您拨打电话核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我还以为你们客服小姐姐生气了捏。第一次没打通。
答：您好，
问：您好，www.sczawab.com这个域名不是我们的，备案里也没看到怎么取消
答：您好，
1.由于您的域名sczawab.com备案接入不在我司，故在我司备案平台看不到此域名的备案信息；
通过工信部网站查询为：
2.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名是在我们这边的注册的，今年没及时续费，还等着过期被放出来，结果没多久就变成其他公司的了，而且注册时间那些都没变，我们都还想问这是咋回事
答：您好，1，非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，域名注册情况我们也无权限协助您查询具体情况；
2，如域名实际已不属于您单位所有，请及时注销原备案号后重新备案其他域名；
3，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
昨天晚上网站进不了后台，但是首页其它的都没问题，现在重新安装网站，一直安装失败
答：您好，已经安装成功,登录账户,密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：安装好了，但是还有个问题，打开很慢啊，后台很慢很慢…………现在又打不开了
问：首页可以打开，但是后台的打不开，昨晚就是这样子，害我今天重装系统………………
答：您好，参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 修改wp-includes/load.php代码后测试访问正常了,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，谢谢，那请问昨晚后台打不开是不是也是这个问题？昨晚在后台点了下更新。
答：您好，应和这问题差不多的,后期安装wordpress后,部署ssl的站点都需要参照教程调整下程序,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
