您好,已按要求改好,请在后台提交。

问:您好,已按要求改好,请在后台提交。新增网站为拼图易集团与其投资控股子公司蓝蓝股份共同打造,ll.show的名称既与该子公司名称一致,又与域名一致。,您好,已按要求改好,请在后台提交。

答:您好,

问:您好,我一个客户,在使用这个服务器,然后他需要申请这个互联网药品信息许可证件的换证。但是遇到了一个问题,对方需要我们提供服务器使用的合同,这个合同需要西部数码以及我的客户的合同,证明这个服务器是西部数码提供的,之后还需要西部数码提供电信经营许可证。但是这个服务器是我购买的,那么你们可以提供一份西部数码和我的客户的合同吗?还是说我需要怎么处理谢谢

问:附带图

答:您好,申请西部数码《增值电信业务经营许可证 》资质的条件及流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=877,请参考页面流程发邮件申请。
合同此次可以特殊和您客户签订一份合同,具体请联系渠道经理QQ  协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我是你们公司8年老客户了,由于最近网络访问量减少,我不需要那么高的服务器配置,所以我把服务器的内存  CPU都减少了,带宽也减少了,但是减少后,我发现我的一个微信支付不能付款了,不知道为什么?请问你们能够帮我看看怎么解决吗,因为我也没有技术人员,是不是php版本问题,还是什么问题啊?

答:您好,系统日志中未见到明显的异常报错 ,但存在大量登录失败的记录 ,且当前核实到您的服务器远程端口已改 ,但怀疑仍存在被暴力破解的可能,建议可在服务器安装云锁通过其安全防护功能再进一步观察下 ;

问:80694fc1-b687-49d6-85d9-15aba814c5a2这是从阿里云获取到的备案服务码,填写到西部数码备案转入-网站信息页面的业务备案码输入框,提示格式错误。怎么办?????

答:您好,

问:别人在我代理平台下单,需要支付3300元,而我在后台的订单管理也不能看到我的成本价格,只能看到正式开通的按钮。我要去哪儿看我的实际价格?还有管理后台的按钮图片素材是加载不出来的,但是功能正常。就像下面这样:

答:您好,麻烦提供下您的代理平台地址和管理员账号密码以及专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我说的是我要看弹性云服务器的实际开通成本,那后台成本价只能看到虚拟主机的,云服务器显示的成本价和实际售价一样,意义不大。我说的是我要看到我的开通实际要扣除多少。我说明白了吗?

问:它显示的成本价和实际售价一样,那意义在哪儿?我看这个成本价的意义在哪儿?

问:现在的问题是有个人想买我的云服务器,他钱不是特别够,看中了三千三一年的,他看是三千三,我自己下单也是三千三,这导致我不知道我的实际成本是多少,能给他优惠多少,你明白了吗?

答:您好,您截图的是老的套餐云主机,目前这些产品已经下线了,官网主卖的是弹性云产品,具体您可以在官网根据用户的配置https://www.west.cn/cloudhost/ 查询您的价格,理论上您的价格会比代理平台要便宜的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:为啥启用支付宝之后会有两个支付宝选项?而且无法使用。

问:我知道了,有一个是你们的。但是我自己申请的那个为啥无法使用?应该选即时到账还是双功能接口?

问:还有QQ登录的回调地址是啥?我的天,你们这代理平台有多少年没更新了?

答:您好,支付宝支付,之前的已经无法使用,请到对应的加密开放平台进行申请,使用rsa2方式进行支付。
qq登陆请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=623 进行设置,网站回调地址为  http://网址/reg/returnQQ.asp
非常感谢您长期对我司的支持!

问:还是不行。

答:您好,应用私匙没有填写,请使用阿里的开放平台生成非java的公匙和私匙,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我没找到在哪儿生成私匙啊。

问:弄完以后打不开了,报错。

答:您好,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2387    请参照这里申请设置,应用私钥  是必须要填写的,谢谢 
另外,请生成的密钥,注意不要存在换行!否则就会出现您截图的报错,现在手动帮您清理了错误的私钥,请重新设置,谢谢 

问:我也清理了,主机需支持.net4.0,如果是我司赠送代理平台,请提交工单由我司技术人员开启.net4.0支持,麻烦帮我开一下,谢谢。

答:您好, 已经为您设置了,请测试,谢谢 

问:我是不是有毒?绝了。

答:您好,请确保您生成的key是否正确,如还不行请加qq协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

更多关于云服务器,域名注册,虚拟主机的问题,请访问西部数码官网:www.west.cn
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