问：您好，只因提示要证件到期，变更证件，提示原证件已经备案不能变更，错误提交其他资料，现在又提示备案没通过，现在又重新提交资料，又提示更名材料，现在无所适从，请帮助处理，看如何让网站正常运行，备案正常通过
,不能正常提交备案信息
答：您好，1，当前账户下上传单位证件无到期日期，请删除后重新上传民办非企业单位登记证书副本；
2，如需变更主体提交备案，请在变更备案期间将已备案域名ndbjf.com正常开启访问设置 准确域名备案号链接后再继续提交申请；
3，更名文件处您可以重复上传为单位证件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔打不开了
答：您好，我们检测端口是正常的，但确实无法访问宝塔面板，请提供下ssh登陆密码，我们尝试帮您重启下宝塔面板再试下，或者尝试修改一个端口试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我查一下，mail.shoe.vip解析没好，是不是还没有过户好？
答：您好，是的，核实该域名目前还在域名交割阶段，暂无法解析。等联系注册局处理好后，我司会第一时间通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要几天可以处理好
答：您好，目前已完成交割，核实域名解析已生效，请您再核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shoe.vip和mail.shoe.vip我还是打不开，我解析没问题呀，帮我再看一下
问：是不是解析错了
答：您好，
查看解析设置没有问题,这边测试解析也已经生效,不同地 网络解析同步生效时间会有差异,请耐心等待本地解析同步后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是注册局还有什么设置，www.shoe.vip和mail.shoe.vip我上周五就设好了，不应该这么么！是不是还有什么问题
答：您好，
之前是由于dns未生效，专员已为您处理，目前域名解析我司测试已生效，因此当前请您耐心等待您所在地解析生效即可。建议您晚些时候清除电脑缓存再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正常解析最长时间要多久？
