问：已接到补充备案通知，正在积极准备资料，因需要做域名备案信息变更，担心周期会比较长。原整改截止日期为2022年7月3日，是否能将截止日期再延后到2022年7月10日，谢谢。
目前域名变更资料已经提交，正在等待有关部门审批。
,已接到补充备案通知，正在积极准备资料，是否能将截止日期再延后一些，谢谢
答：您好，非常抱歉，此无法申请延期；如是已经在修改域名实名信息了，建议您请上传修改后的域名实名认证信息截图或是创建的模板信息截图等，以便初步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名所有人已经变更完成，请看这样是否合格？这个里面没有体现出公司证件号码呢？
答：您好，请联系域名注册商获取域名实名认证信息截图上传，以便进一步核实（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码）,非域名证书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经按之前系统提示上传了同公司名的域名所有人所有人证明，但未找到后续的操作步骤，也看不到原来上传域名所有权证书的页面了。后续我还需要做什么？目前网站访问状态还是这样：
答：您好，您请直接将域名实名认证信息截图上传至工单内，以便进一步核实是否可使用，如是可使用会协助上传并恢复网站使用（不为上传域名证书）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：您好，
答：您好，您工单中提供的域名（xrmro.com）实名信息截图是准确的，已为您补充上传至备案账户下并初审通过；网站已恢复访问，请核实；
问：在线文件编辑器，点文件的编辑以后，里面的html代码会自己丢东西比如比如<script type=\”text/javascript\”>有开头，丢失</script>结尾
答：您好，
我司文件管理功能中在线编辑功能里面，JavaScript是屏蔽了的。
所以通过文件管理功能去编辑文件的话JavaScript会有异常，此问题同时也已经反馈给了开发和运维核实。
您暂时可以通过ftp的方式去编辑文件，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=906 处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在线编辑挺有用的，有时候页面修改个文字，改个样式，直接在线改。现下载，连ftp很麻烦
答：您好，
文件管理功能里面的在线编辑页面的确比较方便，但是功能是有限的而且还要考虑到安全方面。
所以一般我们是建议用户使用ftp进行编辑，文件管理在线编辑功能只能作为辅助。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
