问：客服，您好！公司近期高价购得的一个过期删除域名cqn.cn准备进行备案使用，dns服务商提醒是工信部黑名单，打了工信部公示的电话咨询，回复说他们不知道是谁加入的黑名单要联系管局，请问我们该联系哪个管局，如何移出黑名单。谢谢！,新注册域名被提醒进入工信部备案黑名单
答：您好，1.非常抱歉，我司也无法查询到具体是哪里加入的黑名单，一般加入黑名单的域名无法移除。通过查询，域名是在工信部黑名单，今后不能再用于备案提交，黑名单信息可在这里查询到：https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/Violations ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续工单编号：这些表无法访问
答：您好，
问：同意，麻烦给弄一下。
答：您好，
问：清理完redis后负载很高 经常502
问：是否redis异常了
答：您好，
查看服务器大量php-fpm进程，查看www.webs.com站点请求量很大，从记录看应该是非正常请求，可能存在cc攻击或恶意爆破，查看服务器安装了云锁，查看云锁已经开启了cc防护，如防护能力有限，建议在服务器管理面板 单独购买cc防护模块并开启强制防护，然后再观察负载是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么关闭呢？ 现在很多用户访问不了了
问：先把那个防护关闭了 很多用户访问不了
答：您好，
问：在哪里登录呢
答：您好，
访问https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download下载云锁客户端，下载安装后使用服务器ip以及远程账号以及密码登录管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先帮忙开启吧 这边下载安装不了
问：先帮忙开启吧 这边下载安装不了
答：您好，
目前防护已经恢复，负载也恢复正常，cc防护本身就会有误拦的情况，正常的网站访问浏览，使用很难会触发cc，不清楚您的网站具体什么平台，建议让用户降低访问频次，或在云锁中把用户ip添加到白名单，关于云锁软件的cc防护说明可以参看官方文档https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f09.html ，非常感谢您长期对我司的支持!
