问：您好，已经提交最新营业执照和核验单,已经提交最新营业执照和核验单
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器登录不上去 。网页也打不开 。
答：您好，
您账号下有2台服务器，请问具体服务器IP是多少，请提供下IP、账号、密码我司测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们这个网址打不开了。http://www.tengrifasteners.com/
答：您好，
测试您网站可以访问，您本地可以清理下浏览器缓存后测试下，若依然无法访问可以ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前访问网站，链接被跳转到赌博网站，清理可疑代码后，网站没被跳转，可还是被360拦截拦截，这是没清理干净？是否你们能给我指导下，如何处理？
答：您好：
建议联系360咨询并申诉试一下，或更换浏览器试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，1.从目前提示看是21端口不通，请您检查一下FTP服务是否启动，或端口是否正常监听，或端口是否放行。
2.若您需要我司协助您处理，请您提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】” 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您处理的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，经核实:
1.测试访问当前站点正常(如图),可能由于本地运营商线路到机房之间存在网络波动,还请核实.
2.检测到本地网络是移通网络.可以重启本地路由器或光猫获得新的ip后或本地打开手机4G网络进行尝试访问.如果能够正常访问,可能是当地的网络运营商线路波动,建议向本地网络运营商核实一下.非常感谢您长期对我司的支持!
