问：您好，备案被退回了，备案承诺书按要求下载了单位版的 扫码上传了，但是查看基本信息，承诺书是系统生成的，并不是我上传的。,备案核验编号:
答：您好，
1.查看当前法人签字承诺书是上传成功了的，待备案通过我司初审后，上传的签字承诺书会自动覆盖系统生成的承诺书，当前显示不影响备案申请；
2.已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个又返回来了，提示版本不对。我对照了是一样的，就是按照提示的链接下载的，备案核验编号:
答：您好，
1.经核实是因为:模板中有下划线，但上传的承诺书上没有，因广东要求承诺书是不能有任何调整的，故建议请重新上传下；
2.下载请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 下载《广东：互联网信息服务备案承诺书 （单位版本）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交备案遇到如下退回问题（主要是原因1），目前问题是：一、www.jc86.net域名已过期，不再为我司所在，二、www.chenghaimc.com网站已关停，短期不再启用
审核者:管理员[接入商]退回时间: 14:53:00退回原因:1、已备案域名必须能访问，核实www.jc86.net、www.chenghaimc.com无法访问，请开启；
2、域名chenghaijc.com、sdchenghai.com、tengzhoujc.com实名认证的证件号[]，与备案主体证件号[W]不一致，请在域名管理 修改完成后再提交（可通过模板过户进行修改）；2.备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
答：您好，
1.因管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn ；
2.如是域名jc86.net未使用了，请及时申请注销；
3.如是域名chenghaimc.com网站已关停，短期不再启用，建议也请注销，待后期需使用时再重新办理备案；如是需保留备案，建议可先设置为单位简单的官方网站并放置备案号后链接后提交备案申请；
4.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
