问：您好，请问修改备案可以修改备案主体所有人吗？,修改备案可以修改备案主体信息的吗？
答：您好，1，请详细说明您需如何修改（可以提供原备案单位名称以及新的单位名称），以便为您准确核实；
问：您好，www.kanshanjiu.com 已经通过西部数码备案后台，注销备案号；现在公司营业执照变更，提交备案，还是提示，怎么处理 谢谢
答：您好，1，通过域名查看，您操作注销网站后因未配合短信验证被退回后未再继续重新提交注销，注销并未成功。同时我司每个月系统自动检测到域名实际未指向我司国内主机，系统操作了取消接入，备案已未在我司接入；
2，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案。如实际域名未使用需操作注销，请及时下载纸质注销申请表向管局提交注销申请，注销完成后再到我司继续提交备案申请；
3，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天服务器光出现响应超时 已经3次了
答：您好，
服务器并没有存在超时的情况，并且查看服务器上的日志也没有出现资源不足的问题。
但是服务器的远程端口在不停的被爆破。最好可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下远程端口。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：下不了这个啊
答：您好，
在您的桌面上放了一个，您自行修改一下。
修改前，请将新的远程桌面在防火墙上放行一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经20分钟了 为啥还是这个样子
答：您好，
您点击确定后重启下服务器再使用新的端口测试远程看看是否正常，另外请确保您修改的新的端口已经在windows防火墙上进行了放行。
否者会导致服务器无法正常远程，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢。
问：您好，赶紧帮我备案呀 这个是西部数码代理商网站。 很多客户打不开网站 都在担心呀 新客户买空间都买不了
答：您好，
问：您好，请提醒负责人号码注意查收验证短信并配合核验 还没有收到验证码
答：您好，已反馈并为您将备案提交管局审核了，预计半个小时至一个小时左右会收到工信部发送的核验短信，请注意查收验证短信并配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部短信核验 我已经提交过了
答：您好，1，好的，如已完成短信验证，资料已正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果（近期江西备案大约在1周左右）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
