问：您好，我的备案为什么会被退回来，原因如下。我有疑问的是我是个人备案，怎么说营业执照？就算你们说法问题，但是说我住所信息不一样，我身份证是河南的，但是我现在住在南京，暂住证显示地址也是南京，和我填的备案地址一样，没有人要求身份证信息和备案所在地一样吧？外 的人还不能备案了？请速回复，打电话告知原因，我好修改,我的备案为什么会被退回来
答：您好，
问：1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传身份证是否一致；退回是因之前登记的主体信息中证件地址与现上传的身份证地址不符；你要针对我的情况具体看一下，我找到你咨询用了半小时，就是想针对性解决问题，你这个回复让我看不明白问题出在那，我原来的信息也是这个身份证，怎么会有不一样，哪里不一样了？原来登记的地址也是这里，怎么就会不通过了
答：您好，
1.查看本账户下是申请新增网站接入，之前有在其他接入商备案现添加新网站的情况；原备案（）不在我司的情况，在审核通过之前我司无法查询到您原备案的详细信息；
2.新增网站接入时，管局会根据您原备案的主体信息和现上传的身份证比对是否一致；主体信息中的证件住所与身份证地址需完全一致；
3.建议您在原备案接入商处核实原主体信息中的证件地址，请先修改申请变更，待变更完成后再添加新网站备案；
4.目前能提供江苏地 有效的居住证，外 身份证是可以申请江苏个人备案的；退回并非身份证非江苏 的原因；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我原来的备案是在买空间网备案的，当时 的身份证信息和现在的身份证完全一样啊，为什么会说我地址不一样，是因为我的现在的居住地南京 和原来不一样吗？难道5年的时间还不能搬家吗？什么原因你经验丰富帮我找下，我什么问题需要了解问我，我现在希望快递啊解决，谢谢了
答：您好，查看您已注销了原备案号，重新申请新备案，原退回的问题即不影响了；备案已反馈审核专员核实处理，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好， 份已修改，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是要修改为北京 的
问：现在是只能选择河北
答：您好， 域已为您修改为北京：，请刷新核实；详细地址您可自行修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刷新了好几次，也清理了缓存，还是没有修改成北京
答：您好,1，核实地址 域确实已更改为，
请及时将详细通信地址修改为北京有效通信地址后再继续提交备案；
2，如确实您无法正常查看 域和修改，请将详细通信地址提交至工单，我司为您修改提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
