问：您好，我有很多个网站都是这个情况；因为网站已太久了，原来的企业已多次换人找不到，现在换到这边服务器，不知道如何增加接入商，因为找不到原来的负责人了….但企业所有证件资料现在都是有；例如网站 gdlwdky.com,原已备案网站现在迁移到西数这边但找不到原来的网站负责人资料和手机
答：您好，
问：您好，如果新办理备案；一般是多久可以完成！
问：wanfangdatacomcnperiodicalchlqzxjpb2rpy2fsq0hjtmv3uziwmjewnje2eg5zchl6bdiwmja1mtezmboinde1zdy0dhy3d.wanfangdatacom.com 解析了这个长的怎么 打不开 ，解析的泛解析
答：您好，
这个二级域名太长了，无法正常解析。
DNS规定：域名中的标号都由英文字母和数字组成，每一个标号不超过63个字符，也不 组成的完整域名总共不超过255个字符。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：qsucculent.com 网站在德国无法访问
答：您好，请让无法打开的用户协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.qsucculent.com把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下。
查看您的网站是英文网站，如果您的网站主要是针对海外用户的推荐您考虑升级到美国机房，给您找了个美国机房测试网站www.zlpromos.com 可以发给用户测试效果如何，美国主机国内访问相对香港主机要慢些，非常感谢您对我司的支持！
问：这个是德国那边ping的结果
答：您好，节点本身是禁ping的，您让用户直接访问下 http://127.0.0.1/ ，把结果截图看看，另外访问下美国www.zlpromos.com 看看是否正常，如果正常可以考虑更换到美国机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1/ 你发的这个网址本身就访问不了
问：还有这个香港虚拟主机要让HTTPS访问 怎么操作
答：您好，1.如果访问出现这个，说明就是正常的。
问：www.defengst.cn 首页视频播放之前一直正常，现在播放不了，是服务器插件问题还是其他问题？
答：您好，页面调用的视频 无法访问 http://cdn.0551web.com/dfst/uploadfiles/1.flv , 需要您联系网站技术核实调用视频是不是被限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问：视频更改路径后直接放在dfst的空间中 视频很卡 播放不了。
答：您好，请您检查下视频空间那边情况，另外建议您可以将视频传至优酷这样的站上在网站中调用即可，这样速度是很流畅快速的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：CDN加速有么?优酷站广告太多，用户不喜欢。
答：您好，我司未提供cdn加速, 您可以看下第三方cdn, 我司fss存储https://www.west.cn/paas/fss/ 可以上传视频文件外链，非常感谢您长期对我司的支持！
问：即使硬件不支持流畅播放但应该能播放，现在连断续播放做不到，是不是限制了？
答：您好，您是不是使用的新版浏览器, 部分新版浏览器不支持播放flv, 测试使用360浏览器可以播放 ，需要您联系网站技术调整更换其他视频格式试下, 同时确保您的播放代码支持对应视频格式, 非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站放企业宣传片是标配，这主机空间给限制住不但好，又不是视频网站，一个视频都不能放还要放到别的空间去不妥的，要求配置予以提升。
问：一台服务器一个视频都不能完整读取，不行的。
答：您好，这个不是服务器限制 , 您视频文件有问题, 无法完整播放, 我们测试下载http://www.defengst.cn/uploadfiles/1.flv 到本地只能播放20多秒,请检查您的视频文件.
如需提升服务器配置, 请在服务器管理-升级页面操作，非常感谢您长期对我司的支持！
