问：您好，客户回复：刚又问打了东莞 食品药品监督管理局电话，跟他们说我们有一类，二类医疗器械备案证，做官网只在做展示不销售，可以不用办理《互联网药品信息服务资格证书》。,beian000497备案咨询东莞药监局说不用办理
答：您好，好的，此情况已反馈，我司审核时不会再因此退回备案，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要跟工信部说明吗，以前做过在营业执照底部标注说明的。比如附件这样。
答：您好，可以为您补充上传，请将此图片完整上传至工单，协助您补充至附加材料处，可增加备案通过几率 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，后台没地方上传补充材料，是你们帮忙上传吗
问：您好，或者附上证件的，
答：您好，1，好的， 已为您补充上传，并为您在网站简介中备注：已咨询东莞 药监局，电话 由于我司仅是做公司官方网站，不涉及医疗器械业务，无需办理《互联网药品信息服务资格证书》，最终请以管局审核结果为准；
2，后期如网站涉及医疗器械相关前置审批业务，请一定要及时办理《互联网药品信息服务资格证书》并在网站备案信息中补充上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，系统检测到有1个域名可能不符要求！1、新报备域名需要关闭访问，请删除域名解析和绑定即可。（已操作删除域名解析）2、已备案域名需要在首页放置相应的网站备案号并且做上链接（帮助教程）（我们正在备案，还没有备案成功，何来此项？）3、如果已经放置备案号和链接，但系统检测有误，请点击[我要继续提交]。（我们正在备案，还没有备案成功，何来此项？）
我点了继续提交，提示建议我解决以上问题再提交
答：您好，查看域名hanyumusic.cn是无法访问状态，已协助提交，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IDC资质证书和服务器具体放置地申请，公司申请icp许可证需要提交服务器商的这个资质。 麻烦发到这个邮箱，@qq.com
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=877 进行申请 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
问：这边有说6个月以上的服务器，我买的是三个月的，这样就不能申请？
答：您好， 需要年付费用户才能申请此资质 ，建议可以再续费 9个月后进行申请 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那我办理这个证书必须要提交这个资质，这个怎么处理呢？
问：现在就需要提交这个资质
问：之前在腾讯云和阿里云都能申请，怎么你们这要求得6个月以上的服务器呢？
答：您好， 建议续费服务器满足申请资质条件 ，需要达到上述条件，年付费并且服务器剩余时间不低于6 个月 ，
符合申请条件的用户，请使用会员用户邮箱发送申请至专员邮箱“”，我们会在2个工作日内（节假日顺延）将资质发给会员用户注册邮箱
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能提供吗？我现在需要你们的这个资质
答：您好，
未达到要求购买时限的，专员不予提供。建议您续费满足条件后直接去申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个资质，为什么得要求服务器6个月？？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，云主机购买时间太短我们的确不提供相关资质。
还请您参考之前的工单回复过期时间达到半年，反馈本工单我们为您提供相关资质即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好
问：我购买这个服务器就能申请吗？还是再购买9个月就行？
答：您好，
