问：您好，工作人员你好。事情是这样子的。我今天修改了3个网站的手机号码。当我重新提交的时候。我发现我的。背景照片没见了。麻烦工作人员把以前的上传一下。并提交审核一下。非常感谢。,工作人员，求求你们帮帮忙
答：您好，
1.因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传图片资料后提交备案；核验时请选择白色背景；
2.使用电子化在线核验的备案流程(个人)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为我是残疾人，我用小程序多次拍摄视频，都没办法成功。 那你们还有什么办法吗？
答：您好，请告知是什么原因无法完成核验，并建议同时将核验失败页面截图至工单内，以便进一步核实后协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，前几年因为高位截瘫导致脊椎骨折。现在卧床不，视频验证的时候，一直通不过。
答：您好，给您带去不便非常抱歉，您可尝试请亲友协助完成在线资料的采集，采集时注意正面采集，画面不倾斜，是可以通过人脸识别验证的；（从您提供的截图查看是斜着拍的，无法正确读取脸部特征的缘故导致的验证失败）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经过多次拍摄，这一次成功了。是不是修改手机号码？还要到工信部去审核呀？
答：您好，
1.是的，修改手机也是需提交管局审核的，需管局审核通过即为修改成功；
2.您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：陕西ICP 备案需要法人 进行人脸识别吗？
答：您好，1，人脸识别是由网站负责人配合，谁为网站负责人则由谁人脸识别；
2，网站负责人非法人时企业一般所需资料为：营业执照、法人身份证、网站负责人身份证以及网站负责人的人像识别视频，授权书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一种答复，陕西ICP备案，法人必须进行人脸识别认证；第二种答复，陕西ICP备案，法人无需进行任何验证，也无需提交授权书；第三种答复，陕西ICP备案，法人无需进行人脸识别认证，但必须提交授权书。
以上三种答复，哪个是准确的？？？
答：您好，1，如网站负责人非法人时，第三种答复是准确的；
2，注册账户下电话无人接听，如仍旧有疑问，请留下有效联系方式或拨打电话咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
