问：您好，核验号: 已经提交，看看是否可以,核验号: 已经提交，看看是否可以
答：您好，已反馈，我司审核专员会在下周工作时间内尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的域名解析已经修改为新云服务器，ip地址为：127.0.0.1，但是ping的时候，发现还没生效，想知道修改过后，一般多久会生效的，我记得之前修改之后，很快ping的时候就已经改过来了，请回复，谢谢！
答：您好，一般生效时间是30分钟左右，不排除您本地存在dns缓存，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 操作下再试试，谢谢。
问：用户名的域名bjqcm.cnm.bjqcm.cn报毒了，请求帮忙恢复解除
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看您的服务器并不在我司，访问的内容以及报毒的拦截均是在服务器端实现的，请联系服务器提供商核实下，谢谢。
问：远程登录经常无故掉线，点击无响应，重启了也没用
答：您好，
查看您账户下有多台服务器,并且您当前提交的工单类型不正确,请重新提交正确分类工单【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【网络不通、掉包等VPS外部故障检查、排除】,并提供服务器相关信息以便我司检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：我在提交服务器白名单时，系统提示：域名ccvda.cn已提交过白名单，请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查。
根据系统提示，提交工单。
答：您好，
已经删除原白名单,请重新添加测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案我不会备案，看了你们的备案说明，我也不会弄，你们有技术支持，协助帮忙一下，给个QQ就好
问：已经转到香港空间了，暂时用不到，谢谢了，关闭这个工单吧
答：您好，好的，有问题请提交对应类型工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
