问：您好，客户更换新的备案人备案网站，在电子核验时，提示与原系统预留信息不符，想问问怎么办？,客户更换新的备案人备案网站，在电子核验时，提示与原系统预留信息不符，想问问怎么办？
问：您好，客户手机端提示画面：
但是电脑端我已经更新过资料了，才让客户电子核验的
答：您好，1，请先上传法人身份证后再上传网站负责人身份证和网站负责人的人像检测视频；
2，法人为赵同刚，请先扫码上传赵同刚的身份证正反两面原件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我撤销下网站备案，我网站名要修改
答：您好，已经退回，可修改后再继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您的网站存在色情内容，已经被我们拦截，请您先登录服务器，在服务器内部访问并彻底清理后，再联系我们为您解除黑名单。请做好服务器安全防护工作，并安排专人随时监管，目前网络信息安全的监管非常严格，如被公安机关监测到除了高额罚款，还有可能承担刑事责任，请您务必重视。
问：非法信息已经清理 请把域名从黑名单中释放
答：您好，已经为您恢复白名单，但是复查发现非法信息仍然存在，请你立即处理。我们会在下午16点后复查，如还存在，会再次加入黑名单，明天才可解除。
问：
问：香港的机房不能访问谷歌吗？
答：您好，
访问路径不存在，尝试在主机控制面板-伪静态设置开启.net通配符映射也无法打开，请您检查下。
香港虚拟主机数据中心在国内机房，通过cdn实现访问，无法访问google，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我服务器想降配，现在续费有点贵
降成1核 2G内存 1MB带宽
答：您好，已经为您调整，请再次操作续费。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器绑定的域名更换了，域名已做解析，请问服务器怎么绑定？
答：您好，请问您绑定的是不是ss.xcqyzx.com，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单页面提交对应域名，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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