问：您好，之前企业备案删除了，想改个人没成功。现在想改回去不行了。不知道什么原因。经营范围是相符的。,之前企业备案删除了，想改个人没成功。现在想改回去不行了。
答：您好，
问：您好，是这样的。这个网站我之前备案成功了。后来想改成个人的，没成功。现在又要改回去做企业备案，上次没有商标证明。提供的证明文件是指哪方面了？之前是做了承诺吗？承诺书可以吗？这个网站的备案记录，您可以查下。
答：您好，若未注册商标等，须使用该网站名称尝试，请回复告知为您备注后尝试上报，最终请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢。需要用机房万事通尝试下。我再重新申请。然后备注下写清楚原因吗？
答：您好，已为您备注尝试提交，备案已重新提交请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：szyyhb.com这个域名需要续费，12.4号过期的，今天想续费，后台找不到，帮忙看看，谢谢。
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买DV，麻烦指导如何部署SSL，让网站变有安全认证
答：您好，对应的ssl部署可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 现在已经参考教材部署在iis上部署。请勿直接在建站助手上保存站点，避免iis上设置丢失。请在观察，
问：https已经安装好了吗？还需要我去站点安装吗？http访问还是不安全
答：您好，
测试访问并无问题,请清理浏览器缓存后刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我输入http://www.interchampiontech.com还是显示不安全，只有输入https://才显示安全，是这样的吗？
答：您好，是的，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 为您设置301，网站打开自动跳转https。
问：如何查看自己有没有安装ffmpeg环境呢
答：您好，您可以再服务器上直接运行
ffmpeg -version
查看当前是否有安装ffmpeg ，如需安装可以参考https://www.cnblogs.com/freeweb/p/.html 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮我安装这个服务器环境，我这里不会安装，老客户，帮忙安装一下这个哦，感谢，今天弄了一天了
答：您好，如需我司协助安装，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【web扩展/组件安装（单个扩展/组件）】 ”对应的类型工单，我司只协助安装，不负责后期的维护和调试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮直接安装一次嘛，都是5年老客户，从来没让你们帮免费过一次，这次帮免费安装一次
答：您好，对应的安装操作十分简单，您可以参考参考https://www.cnblogs.com/freeweb/p/.html 。 自行进行安装。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：每一行我都输入一次是吗
答：您好，是的，请参考教材处理即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，能帮查以下我的ffmpeg 有没有安装好可以吗
答：您好，您可以再服务器上直接运行
问：这样算是成功了吗
答：您好，是的，这个显示就是安装成功了,非常感谢您长期对我司的支持!
