问：您好，该客户有点着急，请快点帮我审核一下，谢谢,该客户有点着急，请快点帮我审核一下，谢谢
答：您好，已初审，待完善核验单后即会上报管局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么还没报上去呢，客户对这个备案比较着急，麻烦快点帮我处理一下，谢谢
答：您好，由于2018年1月开始，工信部启用域名核验，要求需先上报域名实名信息至工信部域名验证库，待验证库信息更新后才能上报备案申请至管局审核，若提前上报备案申请会因为域名信息比对不准确退回，查看您的域名lqjggxxm.com上报至工信部域名验证库的信息暂时还未更新，预计明天中午12点更新后会为您上报管局的，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间面板的文件管理打不开，请问是什么原因呢？
答：您好，
核实主机状态正常，测试文件管理可以正常打开附图，建议重启本地网络，清除浏览器缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司没有座机 请删除一下 谢谢
答：您好，非常抱歉，您的备案申请已经上报管局，现在管局审核中，暂时无法修改任何信息。之前已拨打贵司登记座机号核实过信息，请网站负责人注意收到短信验证码后，在24小时内及时根据短信内容完成短信验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看您的备案信息是在转入到我司的，若您现在已经未使用阿里云的主机，可联系阿里云将备案信息从他们系统取消接入即可，他们取消接入不会影响在我司系统的备案信息的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果他们那边不取消的话，但是想重新用回阿里云的服务器 ，那他们需要重新在阿里云备案吗？ 或者说对我们会有什么影响吗？
答：您好，域名备案信息需要接入到实际服务器提供商处，若今后域名未绑定解析到我司主机上使用了，系统检测到，备案信息就会从我司系统执行取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
