问：您好，注销备案一直未收到短信核验,注销备案一直未收到短信核验
答：您好，1，查看注销已因短信验证失败退回，如确认需注销，请重新提交注销申请；
2，提交注销申请后请原负责人手机 注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，153的手机号已经不使用了
答：您好，如原备案手机已未使用无法配合短信验证，在线 无法完成注销。如仍旧需注销，可下载纸质注销申请表向管局提交注销试试。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我收到关于 域名：好电科技.com 信息比对不一致问题的通知邮件，但因资料收集的限制，无法在邮件通知的6月26日下午17:00时限之前上传完毕，希望将时限延长到6月28日17:00前，方便资料收集上传，谢谢
答：您好，非常抱歉，此无法申请延期处置的；
问：https://www.zccn.cc/ 火狐浏览器打开提示这个，要怎么处理？怎么自动跳转到有证书的网址？宝塔里添加中定向也不行。要怎么做呢？
答：您好，您的浏览器提示您证书有问题，我们用curl检测似乎有问题，www.zccn.cc和zccn.cc您是分开建站的吗，根据现象来看您似乎没有部署www.zccn.cc证书，或者www.zccn.cc证书过期了，您是宝塔面板，需要您自己检查核实。【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 若需要我司检查，请选择这个工单分类进行提交，并提供宝塔登陆地址和账号密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是一个站点，绑定的两个域名。
答：您好，如果是绑定到一个站点上的，怀疑是您证书有问题，您的证书可能只包含zccn.cc，可能不包括www.zccn.cc，您浏览器弹出也是这种提醒，宝塔本身自带申请证书，您可以重新申请下证书再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要申请两个证书部署吗？怎么设置www域名自动跳到不带www上？
设置后是不是可以不用部署www的证书？
答：您好，一个站点无法申请部署两个证书，这里是指您用宝塔面板自带的证书申请功能申请，这样申请的证书就包含两个域名。我们只是给您提供方法，具体要您自己去操作，如果不清楚，网上可以搜索到宝塔申请部署证书的图文说明，您点下站点的ssl也能找到,非常感谢您长期对我司的支持!
