问：您好，您好，备案系统里看不到任何信息了。全部都注销了？ 帮我看一下。以后再启用网站 需要重新再做一次ICP备案？,您好，备案系统里看不到任何信息了。全部都注销了？ 帮我看一下。以后再启用网站 需要重新再做一次ICP备案？
答：您好，
1.根据域名ler.cc查询，在工信部还存在备案记录，备案号并未注销；
2.查询您在操作了取消接入，将备案信息从我司系统取消接入了，若长时间未重新办理备案接入，管局会清理注销备案号；
待管理清理注销原备案号后，就需要重新申请备案成功后，域名才能接入在内地机房主机访问网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果现在在西部数码买一个网站给这域名用，用下面哪个恢复备案
B1：已通过本备案系统有过备案记录。 已通过本备案系统获得备案号，需新增备案网站。B2：通过其他服务商有过备案记录。 直接在原备案号下新增备案网站，不影响原备案网站。
答：您好，该域名ler.cc目前还有备案记录，若主办者不变，请及时选择B2—转入备案 提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
这并非是被劫持了，而是被挂马了。
特别说明：清理挂马是扣除一次金牌服务处理一个站点。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请帮忙查下挂马的原因，本来好好的，前天我布置测试一个视频网站，是不是这个网站导致的。
答：您好，
您提供的ssh密码我们无法登录到服务器，并且宝塔面板您也应该是进行了相关设置我们也无法登录。
请参考之前的工单恢复，提供正确的ssh账号密码以及宝塔登录地址和账号密码。
同时请提供具体访问异常的域名，以便我们核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，原备案的负责人信息忘记了怎么办
答：您好，
1.通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，备案号：桂ICP备号对应备案主体名称是：广西中威保安服务有限公司，由于：广西中威保安服务有限公司已经更名为：中威泰熠保安集团有限公司，原备案主体名称不准确，无法重新申请接入备案；
2.您需先向广西管局申请注销原备案号：桂ICP备号，注销成功后，再按照首页-A-首次备案接入操作，使用新公司信息和资料，重新提交新增备案申请；
3.注销备案流程和提交方式请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
