问：您好，,没有收到短信，注销进度显示到管局审核
答：您好，
1.注销备案，需原备案主体负责人号码接收核验短信；
2.已协助申请：短信重发 ，请原备案主体负责人号码注意查收短信并及时进行验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，取消短信重发
答：您好，
1.如是确认注销，请原备案主体负责人注意查收短信并及时进行验证；
如是无需申请注销，请原备案主体负责人收到核验短信后，请勿操作验证，预计注销备案申请会在明天上午11:00左右被退回，可注意查看备案状态显示；
2.如是为其他问题，请详细说明您遇到的备案问题，以便核实后为您解答；或者也可拨打电话 进行咨询；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库备份恢复后，网站还是打不开
答：您好，1、您使用的是港台主机，默认的域名不支持访问，请绑定您自己的域名，进行访问测试。
2、目前查看数据库是空的，还没有恢复，请参考教程导入 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在能换成国内的主机吗？试用的时候没注意，里面的东西不需要都可以呢
答：您好，已经为您更换为国内主机 ,打开是空白，您的主机还没有恢复 数据库，请恢复mysql数据库，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，数据库已经恢复了，为什么网站还是打不开呢？您帮我看一下呢
答：您好，
或者请将您的 数据库备份文件上传到 主机中，我司协助您恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，数据库备份文件再这个目录下面呢。
问：不过我dede的备份是TXT文件，好像不能直接恢复。。。您帮我这边看一下把，谢谢了
答：您好，1、txt的备份文件 需要从网站后台 恢复。 所以需要先安装网站。
3、请确认是否先进行安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、我们测试地址：http://scjsydd.cn/dynamic.shtml
问：
答：您好，我司多次测试访问没有问题的，您截图是ping的不带www的域名的，请您在ping www.scjsydd.cn回车把返回信息提供给我司查看下,
同时建议您清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下，同时也可以让您朋友帮您测试看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到您反馈的截图，对应的解析正常，到服务器网络正常，当前查看我司服务器并没有拦截您的网站访问，请尝试重启您本地路由器关闭本地防火墙后重新访问再试。
同时请访问http://declaration.tcbtcall.com/ http://creditshop.tcbtcall.com/ 测试是否可以正常访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
