问：您好，核实域名jagh.org.cn上报工信部域名验证库信息中注册人证件号码为空，请及时联系域名注册商将完整的域名实名信息上报工信部域名验证库，待域名验证库信息更新后再提交网站备案申请；
备案时返回这个问题，是需要调整哪里的资料？,域名验证库信息注册人证件为空是需要变更哪里的资料？
答：您好，您需联系域名jagh.org.cn注册商核对域名是否已经完成实名认证，域名实名信息与备案主体信息是否一致；将域名实名信息修改准确后，请提醒域名注册商先将完整准确的域名实名信息更新上报到工信部域名验证库中；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：这个应该有程序没有关系，因为这个问题重启服务器后问题就解决了，但没过多久，问题又出现了。大概一个月左右出现一次，重启服务器后问题解决。这个应该是什么原因？
答：您好，
报错上来看确实是程序相关的问题，您也可以联系程序人员核实一下此报错是否是服务器方面问题，然后反馈我司协助核实
同时您提供的登录信息是错误的，无法登陆，请您核实一下正确的远程密码和远程端口，非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外，你们也可以重启一下服务器，看问题是否已解决？关键是，为什么重启服务器问题就解决了，问题出在哪里？必须找到原因，不能老出现这种情况。
答：您好，
问：可以，只要最终能解决问题就行。
答：您好，
目前调整了，您再使用观察一下
之前那个报错还是不确定具体原因，但是异常时确实服务器有卡死的情况
若还有异常可以考虑更换到我司my10G-1集群，此集群相对性能更好，但是变更集群会涉及到IP变化，届时可能会调整解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案的看见不是一次可以备案5个域名吗？ 我怎么提交 只限制三个域名
答：您好，
1. 份不同、备案填报性质不同，单次提交域名数会有差异；
2.查看本账户下有提交陕西个人备案，单次可提交3个域名网站备案；若后期有其他域名需使用备案，请待本次备案完成后将已备案的域名开启可访问，可核实网站实际内容后再继续添加新域名备案申请；
3.多网站备案监管严格，个人备案域名总数不宜过多，建议只备案主要使用的1-2个域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那正常几天能下备案 ？备案只需要短信核验对吗？
答：您好，陕西地 备案审核时间是20个工作日内，近期一般在1-2周左右；
审核期间，会进行电话核验和工信部短信核验，请主办者提交备案申请后，保持电话畅通、注意接听备案核验电话并配合下核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电话核验 应该属于 西部数码备案初审核验对吗？ 最后一问题问好 我就结单了
答：您好，我司初审时会进行电话核验，备案上报后管局审核期间也可能会安排电话核验抽查；备案完成后管局等监管部门会不定期复审抽查进行电话核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
